江西远大保险设备实业集团有限公司

江西远大保险设备实业集团有限公司是一家国家高新技术企业，专注于研发、设计、生产、销售及服务的全方位发展，已成为国内同行业中规模宏大、产品种类齐全的骨干企业之一。该企业占地面积逾10万平方米，技术实力雄厚，注重新产品的研发与创新。其主要产品涵盖档案装具、图书设备、安防设备（包括智能枪弹柜）、办公家具、仓储设备、保险柜、教育设备及医用设备等八大系列，超过200个品种。产品以其精湛的工艺、新颖的设计、美观大方的外观以及高雅尊贵的品质而著称。企业引进了国际先进的数控设备以及德国进口的智能全自动喷塑流水线等高端设备，所有产品表面均经过自动磷化处理，并采用高压超水平静电喷塑技术，确保产品价格合理、交货迅速，赢得了市场的广泛赞誉。

远大集团秉承锐意进取、创新发展的理念，实现了管理的科学化、产品的合格化、销售的网络化和服务的优质化，已通过多项认证，包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、中国环境标志产品认证、密集架全国制造业单项冠军、中国国家强制性产品认证等。作为中国档案学会、中国图书馆学会的定点生产企业，远大集团荣获全国“守合同、重信用AAAA级企业”“质量信用AAA级企业”以及江西省品牌100强企业等荣誉称号。“百汇”牌密集架、书架被评为江西省名牌产品。

远大集团坚持“科技创新、追求卓越、诚信天下、共谋发展”的企业宗旨，建立了完善的管理体系和企业文化，创建了创新科研机构，并拥有一支技术过硬的研发团队，掌握核心技术和知识产权。经营的产品已获得国家专利局颁发的发明专利证书，拥有30项实用新型专利，60余项主营产品通过了国检中心的检验报告，智能枪弹柜更是获得了公安部颁发的检测报告。

多年来，远大集团的员工们秉承团结、拼搏、创新、奉献的精神，致力于创造卓越精品。在改革发展的道路上与市场同步前进，共谋发展，使得远大集团能够海纳百川，走向辉煌。

企业产品和服务质量诚信承诺

远大集团拥有完善的市场网络和售后服务网络，设有155个办事处，并配备专业销售经理和售后技术服务工程师，随时为客户提供服务。

远大集团从各种渠道收到的企业投诉，都会有专人及时记录并反馈给相关部门，同时启动专门的客户投诉处理流程。各部门各司其职，销售经理会第一时间联系客户，赶到客户所在地，处理不了的情况会及时通知售后技术服务工程师赶赴现场。品管部紧急调集留样进行复检并及时反馈，技术部根据各种信息汇总判断责任归属并给出建议，销售部给出处理意见。如需赔偿，企业高层会给出相应的处理。流程最终到达体系管理岗位，由专人召集相关部门、人员进行调查，分析原因，由有关责任部门制定相应的纠正、预防措施并实施。在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题，并开展顾客满意度调查，了解顾客需求，持续改进质量。