山东升阳服饰有限公司

山东升阳服饰有限公司始建于1988年，现有员工900人，注册资金16000万元。自1995年被国家公安部、司法部指定为警服、皮鞋定点生产企业。多年来，始终坚持“质量第一、服务至上”的经营理念，生产的警用标志服、皮鞋及电暖系列服饰，深受广大用户的好评。升阳服饰曾荣获“山东名牌产品”、“山东省专利明星企业”、“山东省重合同、守信用企业”等荣誉称号。

从2008年开始，升阳服饰投入巨额资金，成立了升阳电暖产品研发中心，致力于可穿戴式人体智能御寒防护装备的研发，吸纳众多科技人才，进行技术革新，该公司董事长赵书芹还亲自到高寒地区组织一线民警试穿电暖服饰，并亲自体验取暖效果，经过无数次反复试验和不断改进，终于成功研制出以复合纤维电热捻线为发热体的电暖系列服饰，包括超寒耐用电暖鞋、电暖手套、电暖马夹、电暖多功能服、电暖毛衣裤等。经中科院上海测试中心检测查新：复合纤维电热捻线及盛世隆电暖系列产品综合技术居国际、国内领先地位，先后已获40多项国家专利。此电暖服饰产品可广泛应用于警用、民用、应急救援、科考等严冬季节室外作业行业。

多年的技术研发、技术创新和企业管理实践中，该公司具备了科学超前的发展意识和技术创新能力，在战略制定与发展方式上不断创新。“只有高科技精品才能行天下”，盛世隆人继续发扬务实、拼搏、创新、自信的优良传统，更加信心百倍的集中科技优势，打造警民高科技电暖系列精品服饰，不但为寒区、高寒区公安干警解决严寒季节冻伤、冻疮的困扰，大大的提高他们执行任务的执行力，而且为保卫国家安全、稳定提供可靠的物质保障。

企业产品和服务质量诚信承诺

山东升阳服饰有限公司具有健全的产品质量保障体系，始终坚持“用户第一、质量第一、信誉第一、服务第一”的宗旨，完全有能力保证按时、按质、按量交货至采购人指定地点，并确保跟踪服务，服务快捷、措施完善，实行全程式服务，现对该公司的产品作以下服务承诺：

一、售后服务机构设置该公司建立了总经理领导下的售后服务体系，60名专职售后服务人员均为技术过硬、经验丰富的员工，其中高级职称5人，中级技师25人，一般工作人员30人。

总经理直接对质量负责人进行督办，且不定期检查售后服务工作，并且要求质量负责人每月给出一份完整的书面报告。该公司售后服务中心下设：信息反馈（负责人：于晓丽，0635-3454188，受理时间：8：00-17：00）、数据管理（负责人：刘燕，0635-3458526）、调换中心（负责人：郎斌，18806359105、0635-3456888）、技术组（负责人：孙京哲，0635-3458567），包装运输（负责人：张令营，18706359177）。

2014年4月因公司发展要求，在乌鲁木齐、喀什、克拉玛依、哈密、阿勒泰、西宁、兰州、银川、西安等各地州、市设立服务机构，负责人为该公司销售经理郭长迎，电话：18693168576。专门处理售前、售中和售后的技术支持与服务工作，值班电话24小时保持畅通，如有需要，技术人员能保证及时上门服务，保证随时提供因质量或尺码大小等问题导致的修改、更换等服务工作，以及临时增加的零星采购。

二、售后服务具体措施

1.交货期、质保期、付款方式、补单

（1）交货期合同签订后50日历日内，如质如量如期免费专人专车将产品全部送至采购人指定地点并经采购人验收合格。

（2）该公司产品质保期三年。产品未穿着三年内无条件免费换新；如有质量缺陷或用料方面问题，无论是否穿着均免费换新，终身免费维修，并承担由此产生的包装、运输等一切费用，包修、包换的产品送至用户指定地点。

（3）付款方式：按照招标文件规定采购人付款方式，也可将合同签订后不支付预付款(全额垫资生产)。

（4）用户补单：该公司承诺单价不变、质量不变，与本次采购服装的色差不低于四级，并享受本中标产品同等售后服务。

2.质保期内服务措施

（1）专车专人售前、售中、售后一条龙服务，因售前、售中、售后服务产生的一切费用该公司自行负担。

（2）售前：该公司有专业量体师，并经山东省服装行业协会及公安部装备处反复培训考核合格后上岗，确保量体数据的准确性，随时免费上门。