江苏苏宁物流有限公司

苏宁物流作为国内领先的供应链服务企业，依托苏宁智慧零售生态发展，以“在身边，有温度”为服务理念，秉持“开放、智慧、共赢”的发展理念，面向中国零售行业，以科技和效率驱动，为全领域合作伙伴，提供高效率、高品质的全场景物流基础设施服务，共同致力于提升社会经济运营效率，降低社会物流成本。

苏宁物流拥有触及全国的网络覆盖，在快速转型发展中，逐渐成长为中国零售业最大的自建物流平台。截至目前，苏宁物流全国仓储及相关配套面积1105万平方米，覆盖大件、小件、冷链、跨境、社区等多种类型的仓储模式，建立了“区域中心仓群+前行仓群+前置仓群”三级仓网布局，末端网点超过26000个，在全国95%以上的区域可以实现24小时达。

在智慧零售变革趋势下，苏宁物流围绕“到仓、到店、到家”三大场景，建立起引领行业的资产、仓配、快递、售后、即配、冷链六大业务板块，与合作伙伴开放协同，携手致力于物流全链路的降本增效和服务升级。以数字化运营为核心，苏宁物流在业务场景和系统支撑上进行积木化管理运营，面向家电3C、家居家装、生鲜、百货、母婴、健身器材等多个领域，输出标准化、智能化的供应链物流服务。

苏宁物流自2017年收购天天快递，基于业务模式和行业发展，加速在基础设施、信息系统、服务标准等方面的融合升级，目前已经完成30+分拨中心的智能化改造，同时在业务领域与苏宁仓配业务进行整合，逐步建立起“一网多能、全端协同”的发展模式。

目前，苏宁物流在快递板块以“1小时达+24小时达”为时效标准，形成了苏宁秒达、苏宁快递、苏宁生活帮三大产品矩阵，涵盖社区即时配、综合快递、社区驿站等多个服务网络，致力于为用户提供多样化的便捷体验。

在智慧零售驱动下，苏宁物流在智能化与绿色化发展上进行了大量应用性投入和前瞻性布局。基于5G、大数据、物联网等技术，自主研发的乐高、天眼、天机三大系统平台构建起“智慧大脑”，协同不同层级的智能化基础设施投入场景应用，智慧园区、智能仓储、智能分拨场、智能快递站的四大终端实现了全流程智能化建设，最大程度提升运营效率和开放协同。

在绿色物流上，苏宁物流联合各地政府、上下游品牌共同发起“青城计划”，从包装、回收等单一维度向仓储、运输、包装、末端全链路绿色发展，从单个城市局部应用向全国经济区规模化、常态化发展，并在全网推进国家邮政局绿色物流“9792”工程，将电子面单、3D装箱、共享快递盒等绿色能量装进每一个包裹里，构建绿色物流体系系统化和规模化应用。

“服务是苏宁的唯一产品”，苏宁帮客作为苏宁生活服务平台，服务类目涵盖家电、电子、家居、家政、家修、新能源汽车服务、集成系统、智能家居等，在线服务平台聚焦服务产品销售，线下服务打造触及全国的服务网络，覆盖全国300+城市、2800+区县、30000+乡镇，全国服务能力覆盖率超过98%，拥有自营和加盟服务网点8000家，近10万名服务工程师，年服务用户超过3000万，致力于打造全客群、全区域、全品类的到家到店服务平台。