康佳集团股份有限公司
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康佳集团是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业，如今已经发展成为中国乃至国际知名的企业品牌，现有总资产近五百亿元、净资产近百亿元。是中国领先的电子信息企业。“KONKA康佳”入选“中国最有价值品牌”。
近年来，康佳集团积极推进“科技+产业+园区”战略落地，形成了“产业产品业务群、科技园区业务群、平台服务业务群、投资金融业务群”协同发展的良好局面。半导体科技、环保科技、新材料等新兴产业齐头并进，并成功收购新飞，实现“康佳+新飞”双品牌运作，进一步做大白电产业。同时，2018年至2020年康佳科技创新取得重大突破，先后获得“国家科技进步奖二等奖”、“广东省科技进步奖二等奖”。
康佳集团致力于打造成为以科技创新驱动的平台型公司，全面推行集成化产品研发管理体制，拥有诸多国家认定的高新技术企业，产品研发水平达到世界先进水平。
康佳集团着力于实施“卓越制造工程”，在海内外构建了布局合理的生产经营格局，各类产品年总生产能力超过2000万台。
康佳集团拥有覆盖面广、服务完善的营销服务网络，在国内建立了60多个营销分公司、数百个销售经营部、4000多个服务网点及20000多个销售网点，海外业务也已拓展到世界110多个国家和地区。
康佳“大拇指”服务
1、“大拇指”服务阐述
康佳集团建有遍布全国的16个区域用户服务部、2个分康维修中心、2500多家特约维修网点，同时一支逾200名原厂服务技术工程师组成的专业队伍，持之以恒、随时候命为您用心提供知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。您只需一个电话，其他的请交给康佳，您能做的就是竖起大拇指！
2、服务理念和口号
服务理念：用心创造感动，专业铸造卓越
服务口号：有我无忧
3、大拇指服务流程
一证件：上门服务时出示“大拇指”服务资格证。
二公开：公开出示康佳“统一收费标准”，公开出示服务记录单，并请用户签署意见。
三到位：服务后清理现场到位；服务后通电试机演示到位；服务后向用户讲解彩电使用、保养知识，提供一站式产品通检到位。
四不准：不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准收用户的礼品，不准给用户添麻烦。
五心级：精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用。
六统一：统一服务标识；统一服务标准；统一服务价格；统一管理规则；统一技术支持；统一原厂配件。
主要产品：KONKA康佳彩色电视机、手机、冰箱、洗衣机、生活电器、机顶盒等
服务电话：4008800016
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