浙江中广电器集团股份有限公司
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浙江中广电器集团股份有限公司创建于2006年，是一家以热泵技术为核心，集空气源热泵、热泵空调、净水、新风、智能等产品研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业。公司注册资金为12100万元，共有员工2000余人。
中广电器集团占地面积500亩，拥有建筑面积超50万平方米的全产业链生产基地、国际一流的生产流水线以及国内领先的经CNAS认可的实验室集群，是国家工信部认可的“绿色工厂”。公司目前是亚洲规模一流的舒适智能家居系统和商用暖通、热水综合解决方案提供商，生产基地的制造年产能超百万台套。目前在全国设立了9大销售战区，建立了3000多家销售网点、1000多个服务中心和全天候的智慧物联网中心，建成了智能舒适家居行业完善的销售渠道和服务体系。
中广电器集团旗下拥有“中广欧特斯”“卡洛尼”“IK”三大品牌。其中，中广欧特斯深耕空气能行业16年，利用空气实现了人居环境冷、暖、风、水的高效调节，助力消费者构建居家可享的五星级舒适，体验“有品质、有温度、更亲密”的健康舒适生活。
作为国货新势力，中广联手CCTV《大国品牌》跻身“品牌国家队”；作为“中国航天事业战略合作伙伴”，与中国航天辉煌携手十年，致力于探索航天技术在热泵领域的应用；以行业领跑者的实力成为“杭州亚运会官方空气能供应商”，并10年蝉联“中国热泵行业领军品牌”。
秉承“用科技创造美好生活”的使命，中广电器集团十数年如一日地以高品质的产品和优质贴心的服务，为全球消费者提供安全、节能、健康、舒适、智慧的理想人居体验，并朝着“成为全球领先的绿色科技企业”愿景全力进发！
中广电器集团产品售后服务与三包政策
1．用户须提供以下至少一种包修凭证：1）产品包修卡；2）电子包修卡（系统记载开机验收日期）；3）购机发票；4）产品铭牌生产日期或系统记载提货日期。
2．包修有效期优先以产品包修卡上记载的安装日期、系统记录开机验收日期或购机发票开票日期为产品包修有效期的起始日期，如提供凭证安装日期超出铭牌生产日期二年以上的均以二年为产品包修有效期的起始日期。
3．无法提供产品包修卡、开机验收日期或购机发票的，以机组铭牌上的生产日期或系统记录提货日期顺延90日为产品包修有效期的起始日期。
三包期内退换货规定
1．新装机7日内，机器发生故障无法正常使用的，可选择退货、换货或维修；
2．新装机7日至15日，机器发生故障无法正常使用的，可选择换货或维修；
3．新装机15日以后，机器发生故障无法正常使用的，仅可选择维修，但经中广电器售后确认无法修复或反复多次维修仍不能正常使用的，方可给予换货；
4．在符合换货条件的情况下选择换货的，给予同型号同规格的产品，如需调换其它型号、规格的产品，需补足差价。
该公司本制度从2022年5月1日开始执行，如有疑问，请拨打中广电器集团7*24小时全国服务热线。
主要产品：家商用空气源热泵、家商用热泵空调、家商用净水、家商用新风等产品
服务电话：4008570822
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