中共中央、国务院近日印发《质量强国建设纲要》。

  《纲要》指出,建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措,是满足人民美好生活需要的重要途径。当今世界正经历百年未有之大变局,新一轮科技革命和产业变革深入发展,引发质量理念、机制、实践的深刻变革。面对新形势新要求,必须把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来,培育以技术、标准、品牌、质量、服务等为核心的经济发展新优势,推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变,坚定不移推进质量强国建设。

  《纲要》提出的主要目标是:到2025年,质量整体水平进一步全面提高,中国品牌影响力稳步提升,人民群众质量获得感、满意度明显增强,质量推动经济社会发展的作用更加突出,质量强国建设取得阶段性成效。经济发展质量效益明显提升,产业质量竞争力持续增强,产品、工程、服务质量水平显著提升,品牌建设取得更大进展,质量基础设施更加现代高效,质量治理体系更加完善。到2035年,质量强国建设基础更加牢固,先进质量文化蔚然成风,质量和品牌综合实力达到更高水平。

  《纲要》还从推动经济质量效益型发展、增强产业质量竞争力、加快产品质量提档升级、提升建设工程品质、增加优质服务供给等方面提出了要求。

江西远大保险设备实业集团有限公司

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远大集团从各种渠道反应回企业的投诉,都会有专人及时记录并反馈给相关部门,同时启动专门的客户投诉处理流程。各部门各司其职,销售经理会第一时间联系客户,赶到客户所在地,处理不了的情况会及时通知售后技术服务工程师赶赴现场,品管部紧急调集留样进行复检并及时反馈,技术部根据各种信息汇总判断责任归属并给出建议,销售部给出处理意见,如需赔偿企业高层会给出相应处理,流程最终到达体系管理岗位,有专人召集相关部门、人员进行调查,分析原因,由有关责任部门制定相应的纠正、预防措施并实施。在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题,并开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。

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国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
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