华熙生物科技股份有限公司

华熙生物（688363.SH）成立于2000年，是全球知名的生物科技公司和生物材料公司。华熙生物以合成生物科技为驱动，致力于不断提高生命质量、延长生命长度，为人类带来健康、美丽、快乐的生命体验。

华熙生物秉承“让每个生命都是鲜活的”企业使命，主要聚焦在功能糖、氨基酸、蛋白质、多肽、核苷酸及天然活性化合物等有助于生命健康的生物活性物开发和产业化应用。

华熙生物凭借微生物发酵和交联技术平台，以及中试转化平台、配方工艺研发平台、合成生物学研发平台、应用机理研发平台在内的六大研发平台，建立了生物活性材料从原料到医疗终端产品、功能性护肤品、功能性食品的全产业链业务体系，服务于全球的医药、化妆品、食品等领域的制造企业、医疗机构及终端用户。

依托“科学→技术→产品→品牌”的企业发展逻辑，华熙生物逐步形成了多元化的多品牌战略布局，依托“华熙生物”母品牌，打造了华熙生物研究院及其原料品牌、技术品牌；面向消费者的医疗终端品牌（海力达/海视健/海润通/润致）、功能性护肤品（润百颜/夸迪/米蓓尔/BM肌活）、功能性食品（水肌泉/黑零）等终端消费子品牌，以及承载企业社会责任的公益品牌“华熙云中”、“华熙•健康行”。

华熙生物有着完善的质量管理体系，先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、EFfCI GMP、FSSC 22000、HACCP、ISO22000食品安全管理体系认证、实验室认可认证；拥有符合美国cGMP、中国GMP、ICHQ7要求的高标准生产线，并通过美国FDA、韩国MFDS、中国GMP现场检查。

同时，华熙生物积极推动数字化、智能化系统在化妆品生产全面质量管理体系中的应用，加强管理创新。目前推出了强化生产过程的工艺参数的动态精细化管理的MES系统；对生产设备、公用系统的高度集成，保障了追溯的全面性的SCADA系统；提高实验室的自动化程度和工作效率、减少因人工操作而产生的差错，确保实验室检验数据的可靠性LIMS系统；实现高效的可视化、规范化、电子化的可追溯仓储作业流程的WMS系统；确保了质量数据的及时性、准确性及完整性，为生产出高品质的产品保驾护航。

在科学基础研究、应用研究、产品配方开发、生产转化、供应链触达、售后服务等领域均秉承“以消费者为中心，做让国人自信自豪的品牌”的理念，承诺产品质量符合国家标准，对售出的产品实施质量保障，并与主流电子商务平台，如天猫、抖音、京东、小红书合作，参加平台推广的“退换货保障服务”，如7天无理由退换货，U先试用等。

此外，华熙生物在天猫、京东、抖音等电商平台设置在线客服和服务热线，消费者如有任何有关产品质量、使用方法、皮肤问题咨询及有关投诉事项，均可通过上述渠道联系公司，并由公司内部各部门联合提供专业意见和服务，以保障消费者权益。