宇通客车股份有限公司
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宇通客车股份有限公司是中国客车行业领先企业,行业首家上市公司(SH.600066),集客车产品研发、制造与销售为一体,主要产品可满足5米至18米不同长度的市场需求。拥有134个系列的完整产业链,主要用于公路客运、旅游客运、公交客运、团体通勤、校车、景区车、机场摆渡车、自动驾驶微循环车、客车专用车等各个细分市场。
截至2023年上半年,宇通累计出口各类客车超90000辆,全球市占率超10%,全球累计销售新能源客车超175000辆,大中型客车市场占有率全球领先。
通过开展智能制造,不断提高订单、计划、制造、物流等各个环节的信息化、数字化、智能化程度,实现了面向订单全产业链信息化管理的高效运营模式,创造了独特竞争力。
宇通长期坚持合理的研发投入,每年研发费用保持在营业收入的7%以上,拥有7个国家级创新平台,13个行业及省级研发平台,建立了客车专用的试验中心、国家级企业技术中心等,紧跟电动化、智能网联化、低碳化、轻量化等技术发展趋势,围绕安全、节能、舒适、环保等方面进行深入研究,通过多年的自主研发和技术创新,产品、技术持续行业领先。
在新技术领域,以纯电动、混合动力、燃料电池客车研发和产业化为主线,基于“全生命周期成本最低”的开发理念,以行业共性关键技术“电驱动、电控、电池”的自主攻关为切入点,历经十余年技术攻关,在自动驾驶技术、车联网及智能网联云平台技术、多场景燃料电池系统等方面取得多个重大突破。自主研发的睿控技术及产业化项目曾荣获“国家科技进步奖”。自主开发车联网终端及云控平台,实现了远程控制、车路协同等;掌握多传感器信息融合技术、智能决策控制技术、线控车辆平台技术等,2019年起,开始进行L3级智能驾驶、L4级自动驾驶公交商业化运营。建立行业首个燃料电池与氢能工程技术研究中心,2018年开始燃料电池客车示范推广,目前已在河南郑州等地安全运营4635万公里。
宇通始终坚持深入洞察和挖掘客户潜在需求,前瞻布局产品。上世纪90年代抓住长途客运需求爆发机会,推出双层卧铺客车,开启长途客运新时代。1997年即开始新能源客车研发,1999年开发出第一款纯电动客车,通过前瞻布局实现了在国内外新能源客车市场的长期领先。2008年推出我国第一辆专业校车,并参与制定专用校车安全国家标准。历经三轮、持续11年的研发验证,2015年推出国内第一款高端公商务客车宇通T7,打破国外品牌垄断,在国内外多项重大会议及活动中承担服务保障。
宇通客车率先在行业成功实施了CRM客户管理系统,建成了功能完善的客户服务管理平台,24小时为客户提供购买咨询、服务请求、配件查询、问题反馈等一站式服务。中国客车行业内唯一一家组建起13家独资服务体验中心的企业,并通过1600余家特约服务网点及180余家配件经销商,形成以自建站为中心的多元化服务网络,持续缩短服务半径,为客户提供更为专业、便捷、高效的售后服务体验。
近年来,宇通客车正在从“制造型+销售产品”企业向“制造服务型+解决方案”进行转型。独创中国制造出口的“宇通模式”,成为中国汽车工业由产品输出走向技术输出的典范。累计出口各类客车超90000辆,批量销售至全球40多个国家和地区,形成覆盖美洲、非洲、亚太、独联体、中东、欧洲等六大区域的发展布局,引领中国客车工业昂首走向全球。
凭借杰出的市场表现,宇通持续上榜“中国品牌价值500强”和“《财富》中国500强”;连续多年荣获世界客车联盟(BAAV)系列大奖、世界客车博览会(Busworld)系列大奖以及中国工业大奖、两次国家科技进步奖、工业企业质量标杆、中国设计红星奖、两次红点奖等500多项重要荣誉。在不断以优质产品、服务和解决方案满足客户需求的同时,宇通坚持“助人自助”的公益理念,系统实施“爱心宇通”、“展翅计划”和“社会开放日”三大系列公益活动,成立了“宇通爱心社”和“志愿者协会”等志愿服务组织,践行“造福社会”的企业承诺。自2006年至今累计向社会捐款物超3亿元,救助人数超7万人。
秉承“为美好出行”品牌主张,坚持“崇德、协同、鼎新”的核心价值观和“以员工为中心、以客户为中心”的经营管理理念,围绕“电动化、智能网联化、高端化、国际化”发展方向,致力于为客户提供更具竞争力的产品和综合解决方案,推动公共交通行业发展,为公众带来美好出行,为客户创造更大价值。
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1.新车实施免费检查(公交车、新能源车、T7除外):用户所购车辆到达驻地后10日内可享受到宇通服务站对车辆底盘、发动机、电器设备等进行一次免费检查。
2.新车5000公里免工时材料费走合保养(公交车仅免工时费)。
3.新车档案建立及追踪回访:对于新购车辆建立车辆档案信息,并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。
4.配套厂家服务协调:配套厂家产品保修期以配套厂家规定为准;发生质量问题,可由宇通协助用户向配套厂家申请保修。
5.完善的服务网络支持:全国范围内建有2000余家宇通客车特约服务网点,除新疆、西藏、内蒙古等边远地区外,服务网点的平均服务半径小于60公里。
6.全方位的服务保障:在全国重点城市建立了13家集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训于一体的独资4S中心站,为用户及服务网络提供全方位的服务和技术支持。
主要产品:宇通客车
服务电话:4006596666