东风柳州汽车有限公司
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东风柳州汽车有限公司（简称东风柳汽）创立于1954年，是由东风汽车集团股份有限公司持股75%、广西柳州市产业投资发展集团有限公司持股25%的国有全资控股公司，公司占地面积约5180亩（345.4万平方米），现有员工5700余人，是东风公司在南方的商用车生产基地、乘用车生产基地、自主品牌研发基地和东南亚出口基地。公司旗下拥有乘龙、东风风行商乘两大品牌；商用车涵盖牵引车、载货车、自卸车、专用车、纯电动物流车、纯电动环卫车等系列产品，乘用车涵盖MPV、SUV、轿车、纯电动MPV和纯电动轿车等系列产品。
东风柳汽具有完备的四大汽车生产制造工艺及配套设施，拥有柳东商用车、乘用车两大新生产基地，具备年产10万辆商用车、40万辆乘用车生产能力。已投建的B+发动机项目主要生产EW系列2.0、1.8T排量发动机，当前已形成了10万台/年的生产能力，可满足东风集团内及其他主机厂的车型搭载需求。
东风柳汽在国内拥有近2500个营销服务网点，覆盖全国30多个省、市、自治区，销售区域遍布大江南北；海外拥有近200个营销服务网点，产品远销美洲、非洲、中东、东南亚等近40个国家和地区，连续多年保持销量领先。
东风柳汽努力把握产业发展趋势，加快创新转型，正在向为消费者提供全方位汽车产品和出行服务的综合供应商发展。目前，正积极推进新能源汽车、互联网汽车的发展，并开展智能驾驶等技术研究和产业化探索。
放眼未来，东风柳汽将继续坚持创新转型，深入探索新能源、互联网、人工智能等新兴技术与汽车产业的深度融合，加快形成核心技术，打造差异化竞争优势，不断推动自主品牌做大做强。
东风柳州汽车有限公司致力于成为“贴近用户的专业移动运输引领者”，秉承“专注专精，可靠品质，贴近用户，开放敏捷”的价值理念，以“务实奋斗，提供专业移动运输解决方案”为使命，商乘并举，坚持“自立自强、创优创新、同心同德、为国为民”，打造“乘龙”商用车和“东风风行”乘用车两大自主品牌。
“乘龙”、“东风风行”产品承诺
东风柳汽以“高品质+可信赖”为质量方针，以IATF16949质量管理体系为基础构建了完整的质量管理体系，东风柳汽上下秉承“持续改进、质量优先”的质量理念，对标国际一流水平，不断优化新产品开发管理流程和制造过程质量管控体系，精心打造优势自主产品。同时，东风柳汽以“持续改进、创优创新、靠大靠强、质量优先、海纳百川、客户至上”为组织文化核心理念，指引着全柳汽人艰苦奋斗、开拓创新，商用车以“匠心助力物流行业腾飞”，乘用车“用心让客户享受出行”，积极“创科技、领高效、享信赖”，为客户提供卓越的交通运输产品和运输解决方案。
“乘龙”商用车服务承诺
“乘龙在线”服务品牌秉承“以人为本、高效服务、主动关怀”的理念，为客户提供“全天候、全方位、全过程、高效率、专业化”的高品质服务：1、全价值链服务创新，乘龙智能服务中心应用前沿科技，主动预见，为客户提供定制化维保套餐服务。2、高效关怀客户，乘龙呼叫中心365天24小时全天候在线，执行24小时值班制度，对客户的服务诉求承诺24小时响应处理。3、客户安享信赖，服务网络覆盖全国，服务团队专业认证，执行统一服务标准，维修进度可视化查询，致力为客户提供高品质服务体验，让客户安心、省心、放心、舒心。
“东风风行”乘用车服务承诺
秉承“4个24小时”服务承诺：1、东风风行乘用车实行24小时值班制度，全天候为客户服务。2、客户的来人、来函、来电在24小时内得到及时的响应及受理。3、客户的质量保修及紧急调件在24小时内得到落实。4、对于客户的车辆故障救援，从接到救援信息开始24小时内到达现场（边远地区除外）。
主要产品：乘龙商用车、东风风行乘用车
服务电话：4008877668 4008877669
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