博世热力技术(北京)有限公司
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博世舒适科技事业部(Bosch Home Comfort Group)隶属德国博世集团,以 “绿色科技成就健康舒适家”为公司宗旨,是全球领先的民用、商用及工业供暖、制冷、舒适家居解决方案提供商。公司总部位于德国韦茨拉尔和韦尔瑙,在欧洲、美洲、亚洲拥有20余家工厂,为全球100多个国家和地区的用户提供高效节能、绿色环保的创新型舒适科技系统解决方案,包括燃气采暖热水炉、热泵、混合能源系统、燃气热水器、新风系统及净水器、空气净化器、太阳能系统和温控器等智能家用产品以及工业/商业锅炉,以所打造的舒适智能家居生活完美诠释了德国博世集团“科技成就生活之美”的愿景。
博世舒适科技于2000年进入中国,秉承“根植本土,服务本土”的战略,博世舒适科技事业部持续扩大在华投资,不断提升本土化生产和研发实力,为中国消费者提供更多先进技术和产品,包括家用燃气采暖热水炉、智能控制及舒适采暖系统、热泵及新风系统、家用水、空气舒适系统以及工业/商业锅炉等产品及全套配件,拥有2,000余款产品,业务遍及全国各个省市。
博世舒适科技事业部中国总部基地设在上海嘉定,总部基地承载了生产基地、研发中心、销售与市场及售后服务中心等所有核心业务领域。总部基地内建有1.5万余平方米厂房,拥有3条燃气采暖炉生产线,产能可达30余万台,同时可生产燃气热水器及太阳能系统等产品。此外,博世舒适科技在合肥还设有智能商用/家用多联式中央空调生产基地,以满足全球市场多元化、可持续的消费升级需求。公司在全国35个城市设有销售办公室,同时在北京、武汉、成都、西安、上海设有售后服务中心。
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服务承诺:
博世售后服务中心和特约服务商网络覆盖全国,为您提供就近服务和专业技术支持。服务范围包括安装、维修、保养、测试,现场操作指导,问题解答及延长保修期,为您提供供热系统优化咨询服务,使您的使用更加舒适、节能、高效,为您提供保修期过后的个性化定制服务。
保修服务:
1.保修期凭有效购机凭证自购机日期起计算,有效购机凭证包括:1)购机发票,购机合同,购机协议等。2)如经销商针对用户有额外的保修政策,以经销商承诺为准。用户无法提供有效购机凭证时,保修期以生产日期顺延3个月起计算。
2.更换后的配件包修6个月。1)如距离整机保修截止时间不足6个月,此配件包修期延长至6个月;2)如6个月内重新更换配件,新更新的配件仍需重新计算包修期,即自更换之日起包修6个月。
3.如出现以下任一情况,用户将无法享受免费维修服务:1)非博世热力在中国销售的产品;2)不按照产品使用手册使用产品、产品存储不当或者用户操作不当;3)私自拆卸、组装产品或出现产品内部的密封标志遭人为破坏;4)不能出示有效购机凭证;5)其他非产品质量问题造成的缺陷、故障或者瑕疵。
4.其他政策参考《部分商品修理更换退货责任规定》执行。
经营范围:BOSCH博世民用采暖、工业制热、舒适热水供应、分散能源及生活环境管理方面提供高效节能、环保创新型解决方案
服务电话:4008206017