能率(中国)投资有限公司
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1951年,日本能率株式会社在日本神户诞生,致力于热水器、冷暖空调、浴室和厨房等相关领域的研发和生产,2009年获得了日本环境省认定的“环境优选”的企业称号。(*日本环境省对“ECO FIRST”环境优选企业提供以下约定:每个行业限定一家企业可获得此称号。)日本能率株式会社是日本燃气具行业获得此殊荣的企业。
1993年能率进入中国,2005年日本能率株式会社再次投资3800万美元在上海奉贤建立占地230亩的燃气具生产基地——能率(中国)投资有限公司。
能率以舒适、节能、健康为基准,以燃气热水器、采暖炉为核心业务,并将日本成熟的干铺地暖系统引入中国。立足厨房产品的研发与销售,2023年推出新一代厨电套系新品“能率日式料理中心”,以创新技术打造灶烤烟一体方案,满足消费者对于多面料理、明火风味、松弛用餐的新式厨房需求。现已经拥有燃气热水器、燃气采暖炉、厨房电器等产品线。
能率始终高度关注消费者的需求,致力于节能高效产品的研发,用科技与灵感创造富有中国特色的产品,给予消费者舒适享受。目前销售网络已遍布全国31个省、直辖市和自治区,产品供应中国、日本、美国、加拿大及欧洲等国家和地区,是国内万科等精装修楼盘的供应商。
能率拥有完善的质量和环境管理体系,取得ISO9001、ISO14001等体系认证,并荣获中国五金协会颁发《集中采购家用燃气灶具/家用燃气快速热水器》起草单位、《"共生优品"评价要求家用燃气快速热水器》起草单位等称号。
如今,能率以“为人类提供幸福生活,为地球创造美丽未来”为使命,坚守匠心打造“能率质量”,为客户提供放心的商品,提供让客户感动的价值,贯彻实施公平透明的企业活动为基本态度,心无旁骛、术业专攻、精益求精,秉承节能环保的设计理念,用高品质的产品一步步打造核心竞争力,打造燃气具行业的“金字招牌”。
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服务于心 满意于行 以周到的服务赢得客户信任和满意
能率秉承专业化的服务理念,认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,积极推崇享受专业的服务。能率相信:用心周到的服务与产品技术的不断创新一样重要,因此能率设有专门的技术服务部门,拥有具备专业技术和上岗资质的服务队伍,并引入先进的客户服务管理系统,为各类用户建立详细的方案,以规范化和专业化的操作模式服务于客户。
【服务项目】:
咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,上门安装设计;
机器安装:安装、调试、水气压测试;
故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍;
定期保养:机器保养维护;
跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访;
【服务承诺】:
24小时用户受理;
24小时内用户监督受理;
郊县及偏远地区72小时内上门;
泄漏事故2小时内到达。
主要产品:NORITZ燃气热水器、燃气采暖热水炉、燃气灶具
服务电话:4009881998