杭州松下家用电器有限公司

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杭州松下家用电器有限公司成立于1994年，由杭州金鱼集团与日本松下电器合资成立，是松下电器在全球最大的洗护设备生产基地。

公司主要从事“Panasonic”品牌洗衣机、干衣机、烘护机、洗衣机器人、衣物护理机和洗护空间解决方案等洗护商品的开发、制造和销售。产品除国内销售外还出口日本、东南亚等国家和地区，在国内洗护行业处于领先地位。

秉持着“企业是社会的公器”的经营理念，公司先后被评为国家安全生产标准化一级企业、国家级绿色工厂、国家级高新技术企业和海关AEO高级认证企业。

过去三年，松下洗护逆势上扬。2022年在整个洗护行业呈下滑趋势，去年比仅为90.6%这样不利的环境下，松下洗护实现国内销售去年比105%，超出行业14%。12月国内市场占有率更是超12%，创历史新高，实现行业合资品牌NO.1。

松下洗护密切关注消费者痛点，用新产品新技术更新生活体验。以先进的产品设计、现代化的生产模式、优良的品质为消费者提供放心、称心、舒心的家庭洗护中心产品及洗护空间解决方案。同时，更为消费者带来便捷、安心、舒适的洁净智慧生活体验，满足用户对美好生活的向往。

Panasonic一直秉承“企业是社会的公器”这一理念，坚持“通过事业活动贡献社会”。Panasonic发表环境宣言，承诺履行保护地球资源与自然环境的责任，并基于对环境负责的经营模式保持和维护地球生态环境。

服务就是心满意足

Panasonic秉承“服务就是心满意足”的服务理念，并遵循“用户满意第一”的宗旨，不断提高售后服务的质量，务求令所有顾客均获得称心如意的专业服务。

服务宗旨：顾客满意第一

服务保障：严格遵守国家相关法律法规

服务承诺：

市区内免费上门安装调试服务；

保修期内免费维修，终身上门服务；

全天候、无休息日、市区24小时上门服务

Panasonic洗衣机/干衣机/烘护机/护理机

保修政策：

1、整机保修三年，公用机整机保修一年；

2、2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“松下服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”；

注：公用机：特指工厂、学校、部队、医院、宾馆、洗衣房等公共环境中使用，不专用于个人消费的产品。

服务窗口：

1、通过4008-811-315，客户服务中心直接受理顾客咨询、产品报修及解决顾客投诉；

2、通过“松下服务中心”微信小程序，顾客在线提交服务申请，实时查看服务进度。

主要产品：Panasonic洗衣机/干衣机/烘护机/护理机

服务电话：4008811315