北京京东世纪贸易有限公司

京东集团于2004年正式涉足电商领域。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2017年初，京东集团全面向技术转型，截至2025年底京东体系的研发投入已累计近1700亿元；2020年6月，京东集团在中国香港联交所二次上市，募集资金用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。

京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、工业、产发、国际业务等领域。作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东集团依托“有责任的供应链”，持续推进“链网融合”，实现了货网、仓网、云网的“三网通”，不仅保障自身供应链稳定可靠，也带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效，更好地服务实体经济高质量发展。

京东集团奉行客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信的价值观，以“技术为本，让生活更美好”为使命，坚持“成本、效率、产品、价格、服务”的核心经营理念，愿景是成为全球最值得信赖的企业。

坚守正道成功，以创造社会价值为己任

京东坚守“正道成功”的价值取向，坚定地践行用合法方式获得商业成功；以合规作为立身之本，让“合规即发展”的理念深深融入企业的各项业务中。自创立之初，京东就秉持诚信经营的核心理念，坚守正品行货，成为中国备受消费者信赖的企业；京东坚定为客户、为合作伙伴、为社会回馈价值，大力发展自建物流，打造极致消费体验，成为全球领先的新标杆。

与此同时，京东不忘初心，积极履行企业社会责任，在助力实体经济高质量发展、促进高质量就业、带动高质量消费、推动乡村振兴、提升社会效率、推动供给侧结构性改革等方面不断为社会作出贡献。

疫情期间，京东坚持不间断运营，持续保障民生供应和医疗物资运输，多管齐下促进社会就业。2016年起，京东全面推进电商精准扶贫工作，通过品牌打造、自营直采、地方特产、众筹扶贫等模式，在全国贫困地区开展扶贫工作，上线贫困地区商品超过300万种；积极投身乡村振兴，京东全面启动“奔富计划”，实现“三年带动农村一万亿产值成长”的目标，同时在全国打造多个“奔富村”，帮助数百万农户大幅增收。依托强大的物流基础设施网络和供应链整合能力，京东大幅提升了行业运营效率，降低了社会成本。通过打造高质量消费，京东以商品和服务为抓手、以技术创新为依托，带动实体经济数字化转型，促进产业和消费“双升级”，进一步助力供给侧结构性改革，推动实体经济高质量发展。京东持续促进高质量就业，不仅努力为每一位员工提供施展才干和实现梦想的舞台，还努力成为让所有员工有归属感、幸福感的企业。截至目前，京东体系员工总数超过90万人。京东为员工尤其是一线员工提供有竞争力的薪酬，并与所有正式员工签订劳动合同并为其支付“五险一金”，2025年全年的人力资源总支出达到1572亿元，较2024年增加337亿元。未来5年京东集团将投入220亿元，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，为外卖骑手、快递小哥提供15万套“小哥之家”。2026年1月，京东集团获评“全国就业与社会保障先进民营企业”。

二十多年来，京东始终坚持“以实助实”，凭借扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力，在保持自身健康发展的同时，一直努力为用户提供极致消费体验、帮助合作伙伴高质量增长、为社会创造更多价值。

京东零售：以信赖为基础、以客户为中心的价值创造

京东零售定位于“以供应链为基础的友好交易平台”，基于对成本、效率、产品、价格、服务的持续优化，致力于为用户提供“又好又便宜”的极致消费体验；帮助合作伙伴降本增效，实现高质量发展。京东零售涵盖通讯、电脑数码、图书、家电、家居、运动、服饰、美妆、生鲜、汽车等品类覆盖，布局了京东MALL、京东电器城市旗舰店、3C数码门店、京东养车门店、京东奥莱等近万家线下门店；同时，布局京东秒送、京东外卖等同城业务，连接着百万级的餐馆、连锁超市、菜店、药店、鲜花店、手机服饰宠物等门店，为消费者提供小时级乃至分钟级送达的即时零售服务，及吃喝玩乐用一站式的同城服务。京东零售年度活跃用户超7亿，包括3,800多万PLUS会员；在商家侧与30,000多家大型集团企业客户和超800万家中小微企业客户深度合作，促进产业链、供应链上中下游高效协同。

京东科技：以科技引领产业数智化升级，推动世界更加高效和美好

京东科技是京东集团旗下专注于以技术为客户服务的业务子集团，依托于人工智能、大数据、云计算、物联网等科技能力，京东科技提供面向不同行业的产品和解决方案，助力企业降低供应链成本，提升运营效率。

京东科技核心业务包含“金融科技与保险服务”和“技术与服务”两大板块，已深入100多座城市，服务超1,000家金融机构、2,500多家大型企业和250多万家中小微企业，累计个人用户达7亿。

京东科技及子公司目前持有第三方支付牌照、消费金融牌照、网络小贷牌照、保险经纪公司牌照等资质，为个人用户提供支付、消费金融、个人理财等产品，同时提供多样化保险产品，涵盖乘用车保险、旅行保险、健康保险等；对于企业客户，提供企业金融、供应链金融科技能力，以及电商和平台定制保险、员工福利保险、责任保险、企业财产保险等企业级保险服务。技术与服务业务依托“京东云”对外提供智能营销、数字城市、产业园区、智能服务四大数智产品，帮助企业构建安全、稳定、极致性价比和开放的下一代数字基础设施。

京东物流：技术驱动的供应链解决方案及物流服务商

京东集团2007年开始自建物流，2017年4月25日正式成立京东物流集团，2021年5月赴中国香港上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。

京东物流持续构建全球仓网、航空网和国际快递三大能力。现有超3,600个仓库，包括40多座京东“亚洲一号”物流中心，总管理面积超3,400万平方米。快递服务深入超62万个行政村，几乎覆盖了国内地区和人口；依托一体化供应链能力及先进的物流技术，连续18年送货上门，为消费者、各类企业用户提供“有速度，更有温度”的服务体验。国家邮政局快递服务满意度调查结果显示，京东快递持续位居行业第一梯队。同时，京东物流海外仓已覆盖全球23个国家和地区，2025年在韩国、美国、英国、越南、马来西亚、阿联酋等地新开海外仓，为全球客户提供优质高效的一体化供应链物流服务。

京东物流已获得授权专利和软件超5,000项，涉及自动化技术和无人技术的专利数量超3,000项。凭借在供应链领域的积累，京东2024、2025连续两年入选全球供应链25强榜单，并获国际运筹学领域的顶级奖项——运筹与管理科学学会奖（2024INFORMSPrize），成为该奖项设立34年以来第一个获此殊荣的亚洲企业。

京东健康：值得托付的、以用户健康为中心的价值创造

京东健康是京东集团旗下专注于医疗健康业务的子集团，于2020年12月登陆中国香港联交所。基于“以医药及健康产品供应链为核心、医疗服务为抓手、数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理企业”的战略定位，京东健康已经成为中国领先的医疗健康商品、服务、解决方案提供商。

京东健康2025年度活跃用户数达2.18亿，医药品类SKU数超1,000万，入驻平台的合作商家超15万，为用户提供丰富的医药健康产品。在医疗服务方面，“京东买药秒送”服务链接全国超20万家药房；响应国家医保数字化改革，推动线上购药医保个账支付服务范围扩展至29个重点城市；京东互联网医院日均问诊单量超过50万单；京东护士到家入驻了超2.1万名护士，为超47个城市用户提供居家护理服务；京东到家快检服务网络为全国27个城市的用户提供超160项快速检测服务。

京东健康提供面向企业客户的健康商品及服务，帮助企业提升员工及其用户的健康获得感和体验；此外，基于自主研发的业内首个医院全场景应用大模型产品“京东卓医”（JOYDOC），面向政府类客户和医疗机构，提供数智化解决方案，已在多家医院落地，累计服务患者超500万人次，标志着智慧医院解决方案已进入实际应用推广阶段。

响应“健康中国行动”的号召，京东健康将始终以用户健康为中心，充分整合公司资源，发挥优势能力，提供更加易得、便捷、优质和可负担的医疗健康产品与服务，推动医疗健康事业的创新发展，助力普惠医疗的加速实现，帮助人们享受更有品质的健康美好生活，致力于成为“国民首席健康管家”。