江苏远大电缆有限公司

江苏远大电缆有限公司是一家专业研究、生产、销售通信光缆、电缆、分支电缆、数字电缆的高科技企业，注册资本5.0888亿元，占地面积13万多平方米，员工515人，专业技术人员50多人，拥有雄厚的技术力量，先进的生产设备、检测设备和较强的新产品开发能力。

远大电缆是一家专业生产电线电缆的现代化企业。目前主要产品有：110KV超高压、35KV中压及以下聚乙烯绝缘电缆、聚氯乙稀绝缘电缆、电线和软线、电力电缆、控制电缆、橡套软电缆、矿用橡套电缆、交联电缆、架空电缆、分支电缆、阻燃电缆、耐火特种电线电缆、低烟低卤和低烟无卤电缆及屏蔽电缆、同轴射频电缆、接插件电源线等50多个系列2800多个品种。

远大电缆占地面积13万平方米，标准厂房宽敞明亮，标准作业面积11万平方米。远大电缆生产设备齐全、先进、流程合理、有8条交联电缆设备生产线。远大电缆配备专业抽检人员30名，建立有质量检测中心，配置有对铜、电缆绝缘材料等原材料进行抽检分析设备；原材料绝缘层采用北欧化工公司原装瑞典进口绝缘材料，产地：瑞典；全封闭生产：铜材质量智利铜业公司原装进口：铜材进货渠道明确，铜材纯度99.9995％以上；产地：智利；电缆产品运行质量稳定，挂网运行安全可靠，无质量事故；电缆产品运行时间为11年以上。远大电缆在各地设立了100多个经销与技术、售后服务机构，通过了IOS9001质量体系认证，获得全国工业产品生产许可证，中国质量认证中心颁发的中国国家强制性CCC证书，进口产品质量许可证、并获得了多项专利；江苏省“重合同守信用企业”、“AAA级资信企业”、“全国质量信得过产品”“江苏质量诚信AAA级品牌企事业”获评“国家级绿色工厂”“江苏省智能制造示范车间”连续五年保持国地税A级纳税信用，等多项荣誉称号。远大电缆一直以“攀登高新科技，创新世纪品牌”的质量方针，以优质的产品，合理的价格，灵活的经营，一流的服务，赢得客户的一致好评和信赖。

远大电缆位于风景秀丽的太湖之滨―江苏省宜兴市官林镇（中国电缆城）、东临无锡，西通常州、紧靠沪宁、宁杭高速公路，交通便利。

企业质量管理

自2002年以来，远大电缆把实施“质量工程”列为工作的重中之重来抓，且长抓不懈，在质量管理上，积极推行ISO9001国际质量管理标准，建立了一套完整的质量管理体系。2008年7月通过了ISO9001质量管理体系认证，每年都顺利地通过了监督复查。为使体系文件更加具有现实指导意义和更强的可操作性，远大电缆于2009年5月组织人员进行了2008版质量体系文件的修改换版工作，并于2009年9月顺利获得新版质量体系证书。

远大电缆为加强对体系运行的监督，除正常的每年一次内部审核外，还规定组织由公司领导、电缆产业总公司质量部、技术部等有关人员参加的对产品质量和质量管理工作的监督抽查，并不定期对改进情况进行验证。

环境和职业健康安全体系

为了体现远大电缆的社会责任，为员工创造最有利的工作和生活环境，实现企业发展的共赢，为企业的可持续健康发展奠定最坚实的基础，成为一个和谐的企业。2008年，顺利通过了GB/T24001环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系，并在2008年9月获得认证公司颁发的环境/职业健康安全管理体系认证证书。每年都已顺利通过监督检查。

完善过程管理，注重控制产品质量

远大电缆建立各项检验制度和检验规范，并配备专职的质量检验人员负责产品的原材料检验、过程检验、成品出厂检验三个阶段，全过程的质量控制，严格控制影响产品质量的重要环节，保证出厂的产品质量。在安全生产管理上，远大电缆成立了安全文明生产领导小组，各生产企业领导班子都指定了安全生产负责人，全面负责远大电缆的安全工作。定期进行安全生产知识培训和考核，全面提高员工的安全生产意识和操作技能。制订和实施各种安全、文明生产规范和相关管理制度，对设备进行定期检查评价，确保满足安全生产需要。

技术创新、产品开发

远大电缆一贯坚持以科技为先导，逐年加大对技术的投入，采取各种方式引进技术、引进人才，逐步完成了技术中心的组织机构建设和运行机制建设，建立了较为完善的企业技术创新体系，在2012年被认定无锡市科协研发机构。

远大电缆成立以总工程师为首的技术委员会和专家委员会，下设研发部、试制部、检测部、信息部、办公室、财务部等部门。研发部主要负责产品的开发设计和技术服务，根据产品特点，研发部又分为塑力缆研发组、材料研发组、橡套缆研发组，分别负责不同类别的产品开发和设计工作；试制部主要负责产品的工艺设计和改进、工艺装备的设计以及新材料、新工艺的推广应用工作；信息部和检测部除了负责国家、行业标准的宣贯、推广和企业标准的制修订外，重点负责新产品的试制、试验、强制性标准的检测以及新产品公告的申报等。

自技术中心成立以来，为满足国内外市场需求，采用先进的CAD辅助设计系统和计算机技术进行产品的设计和材料定额的计算，工作效率和计算的准确性大大提高。远大电缆的主导产品均达到国内领先水平，技术中心凭借技术、信息、检测设备的优势，以多种方式向有关企业提供服务，向行业企业提供技术和信息服务是技术中心的一项主要工作，服务对象是本地区广大中小生产企业。为他们及时解决技术、信息、质量方面的难题。为其他企业提供质量检测服务，发现问题，及时制定纠正和预防措施加以整改，杜绝不合格产品的发生，成为提高本地区整体产品质量水平的有效方式。

人力资源管理

远大秉承“以人为本”的企业发展理念，坚定不移的坚持“人人都是人才”的人才观，积极引进优秀人才，自2005年以来，远大电缆积极与哈尔滨理工大学、河南工业大学等高等院校建立长期合作关系，每年分批次引进专业对口的应届毕业生，以及通过专业对口网站招聘专业对口的合适人才，共引进各类高、中级专业技术人才100多人。远大电缆出台了完善的培训管理制度，每年根据各部门的培训需求状况，制定年度培训计划，并安排专人负责培训工作。

近年来，远大电缆开展了全面质量普及教育、职业技能鉴定等系统的培训工作，使质量意识深入人心。远大电缆邀请了上海电缆研究所的专家到公司为他们的专兼职检验人员进行了专业技能的培训学习，邀请了认证中心的专家来公司为他们的专兼职体系管理员进行了内审员培训，并取得证书，另外，还派专人赴质量技术监督局参加计量管理、标准化、清洁生产知识等方面的培训学习，并都获得相应的资格证书。近年来，远大电缆采用了“走出去”和“请进来”相结合的培训方式，多形式、多渠道、全方位的培养和培训在职员工，据统计，参加外部培训达300人次，参加内部培训达4000多人次，培训的完成率达100%。

营销服务网络

全面建立服务网络，狠抓服务质量。为实现“对社会负责、使用户满意”的承诺，切实让用户用得放心，“让用户为我骄傲”，远大电缆各生产、销售单位成立了专门的服务机构，并设有用户质量投诉专线电话，随时与用户保持良好的沟通，并采用顾客信息处理“一条龙”服务程序，及时反馈和处理在售前、售中和售后服务中用户提出的各项质量问题，必要时，还委派专门的技术人员赴用户现场服务，进行质量分析，帮助解决质量问题，并实行“三包”质量承诺，谒诚为用户解忧，当好用户的知心朋友。

在全心全意为用户提供各种营销及售后服务的同时，营销总公司有关领导和市场管理部人员每年还定期或不定期对顾客进行走访和调查，及时收集顾客对远大电缆产品和服务的意见，倾听顾客心声，并在产品设计、生产制造、营销和服务活动中将顾客要求转化为产品和服务要求，持续改进和提高远大电缆的产品和服务质量，增强顾客满意度。近年来，根据回收的《顾客满意调查表》中的数据表明顾客对远大电缆的满意程度每年递增近1个百分点。

坚持在实际工作中，落实“客户为上帝”的原则，始终把客户放在第一位，想客户之所想，急客户之所急。“顾客的需求就是我们努力的方向”。远大电缆将继续以顾客需求为先导、以科技为依托，上下一心，在坚持提供满足产品标准、法律法规和顾客要求的同时，努力为顾客提供方便及时、优质高效、称心如意的服务！

企业质量诚信体系建设介绍

1、完备的管理体系。远大电缆在加强企业内部硬件建设的同时，注重企业的软件建设。远大电缆健全了职能机构，引进和培养了数几十名工程技术和管理专业人才；并在理论和多年实践经验基础上形成了适合远大电缆发展的管理体系和运行程序。1998年6月通过ISO9002质量管理体系认证；2002年7月通过ISO9001：2000质量管理体系认证，远大电缆始终严格按质量体系要求来运作。

2、质量控制

2.1质量体系：为了对影响产品的技术、管理和人员等因素予以有效控制，以预防和消除不合格产品，远大电缆有计划、有系统地形成了质量体系文件，并严格贯彻实施，确保质量保证体系持续有效。

2.2合同评审：为了更好落实合同内容，满足顾客对产品的要求，远大电缆对所有标书、订单和合同在签订前进行评审，经各部门确认能满足标书、订单和合同要求。

2.3文件和资料控制：为了保持远大电缆的所有形成与质量有关的文件和资料的完整、正确、统一和有效，防止使用失效文件，远大电缆对文件和资料进行严格控制。

2.4采购：为了满足远大电缆最终产品的质量要求，该公司对原辅材料、外协件等的采购进行严格的控制，对供应商资格审检、采购程序均有严格规定，确保产品的质量和客户的利益，采取了对原材料招投标方式进行遴选。远大电缆每年对国内外原材料质量过得硬，信誉好的企业发送邀请书，对其资质资历进行考查，每一种原材料选2～4家为年度的合格分供方。且对其所供的货物每一批进厂都要求供货商有试验报造；并且远大电缆对其抽检试验，数据存档。对不合格的原材料退回原厂家，并给予淘汰出局等相应处罚。

2.5产品标识和可追溯性：为了防止原材料、外协件、半成品和产成品在生产中混用，公司规定了标识产品的方式。在规定有可追溯性要求时，对每个或每批产品进行唯一性标识。可溯性记录保存期三年。

2.6过程控制：远大电缆对生产过程中影响产品质量的每道工序进行有效控制，保证最终产品满足规定要求。远大电缆严格按所对应的GB、IEC、BS、DIN、ASTM等标准生产。对每种产品，都有相应的成熟工艺。技术部按相应的标准制定相应工艺文件指导生产。各部门依据工艺文件组织生产，技术员对生产过程进行监控；检验员对产品质量全部过程把关。还有相关检测设备在生产过程中进行在线检测。完善的体系和先进的设备保证了产品质量的可靠性。

2.7检验和试验：为了验证生产过程中的各种产品是否满足规定要求，规定了检验和试验要求，并规定要做好记录。

A、进货检验和试验

B、过程检验和试验

C、最终检验和试验

2.8检验、测量和试验设备的控制：为了保证检验测量正确性和量值的可靠怀，满足生产需求，远大电缆对规定检验、测量和试验设备按规定进行控制、校验和维修。远大电缆为了确保产品质量，依据所生产的产品的标准规定，对其进行包括半成品、成品例行试验，100%严格按要求做，并且有记录。对相应试验不合格产品，立即反馈给相关部门，并按远大电缆的《不合格产品管理程序》进行处理，相关部门出据分析报告。

2.9不合格品的控制：为了防止不合格品的放行、使用和出厂，远大电缆对纠正和预防措施进行了严格的规定。

2.10纠正和预防措施：为了消除实际或潜在的不合格因素，远大电缆对纠正和预防措施进行了严格的规定。

2.11搬运、贮存、包装、防护和交付：为了保证外购物资、半成品及成品的质量，远大电缆对搬运、贮存、包装、防护和交付制订了严格的、系统性的文件，并进行了严格控制。

2.12培训：为了提高全员素质和技术水平，确保质量保证体系的有效运行和达到质量目标，远大电缆制定了详细的培训目标和计划，并严格执行。远大电缆对员工进行不定期的各种素质的培训，保证其对生产的产品的质量要求和生产控制要点非常熟悉，并建立相关人员的分工和责任制度，确保关建工序的质量控制，并且建立了对员工进行质量考核机制。

2.13统计技术：远大电缆选择适用的统计技术，对产品特性和生产过程影响产品质量的因素进行定性、定量分析，实现有效的控制和验证。

3、质量承诺：

（1）保证提供用户满意的优质产品

（2）对所提供的产品的制造质量负全责

（3）收到顾客反馈信息后，在24小时内完善售后服务