开瑞汽车公司是奇瑞汽车股份有限公司旗下重要组成部分之一，主要负责微型客货车的研发、生产和销售，自成立伊始即把“以轿车的品质和理念为消费者打造宜乘宜商的新派微车”作为公司的核心，把“依托集团成熟技术资源，凭借先进的造车理念，以低成本、高标准、高技术、高舒适为核心竞争力，完成集团、用户及员工的期望”作为企业使命，为广大微车的消费者打造安全舒适、经济实用的精品微车。开瑞汽车给消费者带来的不单是优良的产品，还有情感方面的认同与精神层面的支持，开瑞汽车是每一位用户生活中的好伙伴，是每一位用户创造精彩生活过程中的好帮手。

　　质量方针：为顾客提供“零缺陷”的产品和周到的服务是开瑞汽车公司始终不渝的奋斗目标。

服务目标：从创建伊始，开瑞汽车就将售后服务作为整体战略的重要一环，从基础体系建设到发展品牌营销为导向的各阶段，步步坚持稳扎稳打，在消费者中建立起良好的口碑和品牌形象。为用户提供“方便、快捷、经济”的售后服务将是开瑞汽车全体人员的服务目标，让用户购买开瑞放心、使用舒心、事业顺心、生活开心。

2013年1月，作为国内汽车第一自主品牌，开瑞汽车凭借节能环保、舒适可靠、经济实用等优势，受到了广大用户的普遍认可与肯定，荣膺“2012年度微车类用户最满意商用车品牌”大奖。