北京商报讯 （记者 吴文治 郭白玉）在市场洪流当中节节败退的过程，北京华堂商场演得尤为细致，从关停第一家店到仅剩一家门店，华堂商场撑了整三年。4月15日华堂商场丰台北路店在官方公众号上发出关店公告，5月14日如期关店并披露关店和退卡服务细节，值得注意的是，业内人士指出华堂商场的退卡要求合规却稍显严苛。
根据华堂商场丰台北路店发布的公告，因公司经营结构调整原因将于今年5月15日起停止经营。商场三层、四层最终营业至5月12日，一层、二层最终营业至5月14日。
此外，华堂商场更新了此前对商场储值卡的处理方案：持有该店售出的真诚卡和华堂卡可在华堂商场亚运村店继续使用，也可在5月14日前提供退卡服务。
但商场方面表示，消费者需提供购卡经手人有效身份证件及原购卡时商场开具的发票，华堂商场填写退卡确认单，注明原售卡交易的购卡客户名称、开户银行、账号或银行卡卡号，退卡总额和原售卡交易票据号，购卡方经手人在退卡确认单上签字确认。但大部分消费者并无保留购卡凭证的习惯。北京商报记者以遗失发票为由咨询商场方面被告知，无法提供发票则不予办理退卡。“我们需要发票做冲销。”工作人员回复称。
据了解，华堂商场储值卡售出时有一定折扣，如1000元的卡以900余元出售。对此，有财务人士指出，发票是购卡最原始的直接证据，如售卡价格与卡内总额不一致，会导致退卡时已消费金额和卡内余额总数与最初售卡价格不等的情况，财务上以原始发票冲销以明确财务数据的出入是合规的。但是，即便是没有原始发票，商场也能够完成财务冲销。商场能够在退卡确认单上填写原售卡交易的购卡客户名称、开户银行、账号或银行卡卡号，退卡总额和原售卡交易票据号，说明仍掌握交易发生时的数据，用这些信息冲账只是比用原始发票稍微麻烦一些，但同样能够完成冲销流程。
此前该门店刚传出关店消息时，工作人员曾表示储值卡仅能在华堂商场亚运村店继续消费，不予退卡。
（责任编辑：佟明彪）
