2025年伊始,“暗流涌动”的价格战不断考验着各大车企的生存智慧。在这场混战中,广汽传祺却以“品质+服务”的双引擎战略,构筑起一道坚实的护城河。它不仅在三年保值率上登顶自主品牌榜首,还曾连续三年蝉联J.D.Power售后服务满意度冠军,成为了业界公认的“高价值样本”。这背后,是广汽传祺从“制造”到“智造”的底层跃迁,更是其对用户价值的深度耕耘和不懈追求。

中国汽车流通协会《2024年度中国汽车保值率报告》中自主品牌榜首
品质基因:从“四心四全”到全球标杆的制造革命
广汽传祺的品质之路,始于其独创的“四心四全”质量管理模式。这一模式将品质标准贯穿产品的全生命周期,确保每一辆车都能达到行业顶尖水平。
在动心设计方面,传祺坚持以用户需求为导向的设计评审机制。以影豹为例,其82km/h的麋鹿测试成绩背后,是传祺16年底盘调校技术的深厚沉淀。这种对体验的极致追求,使得传祺的产品总能精准触达消费者的痛点,满足他们的多元化需求。

安心智造则是传祺品质的另一大支柱。全球一流的供应链和智能工厂,为传祺提供了坚实的硬件基础。生产线自动化率高达95%,关键工序精度达到0.01毫米级,确保了每一辆传祺车的优秀品质。

在严苛验证方面,传祺则设立了8道“新车闯关赛”,覆盖极端环境测试,确保每辆车出厂即达“零缺陷”标准。这种对品质的极致苛求,使得传祺的产品在市场上赢得了“开不坏的传祺”的美誉。

除了管理体系的完善,传祺还凭借强大的技术硬实力,为品质提供了有力的背书。其发动机热效率突破46%,混动系统综合续航超1200公里,技术指标比肩国际顶流。同时,传祺还自研了钜星底盘、ADiGO智驾系统等核心技术,进一步构建了差异化的竞争力,让其在现如今的技术竞赛中始终立于行业前列。
服务破圈:从功能满足到情感共振
如今的消费者选购车的过程中,不仅看产品,更看服务。在服务方面,传祺同样下足了功夫。其直击痛点的服务体系,以“一键关怀十大承诺”为核心,提供了24小时道路救援、终身免费基础流量等刚性保障,建立了“购车-用车-换车”全周期服务闭环。全方位的服务体验让消费者感受到了前所未有的便捷与安心。

针对新能源车主的特定需求,传祺还推出了新能源EV+专属服务。独立体验中心和厂家直服模式,有效破解了电动车用户的充电焦虑与维保难题。这种贴心的服务设计,让传祺在新能源领域也赢得了广泛的认可。

与此同时,传祺还通过数据化服务升级,提升了用户问题的解决效率。其APP直联直服体系,实现了故障预警、远程诊断等智能化服务,用户问题解决效率提升了40%。这种“无感服务”理念,正在重构汽车后市场的体验标准,让传祺的服务更加贴近用户的需求。
保值率神话:市场对品质的终极投票
传祺的高保值率,是其品质和服务实力的最好证明。三年64.28%的保值率,超越了本田、丰田等日系品牌,印证了“开不坏的传祺”的口碑。在细分市场方面,传祺MPV家族累计销量超70万辆,M8三年保值率达70%,定义了品类价值标杆。这种在细分市场的统治力,进一步提升了传祺的品牌价值和市场影响力。

高保值率不仅为传祺的车主带来了资产保值的实惠,更形成了“品质认知-市场口碑-用户黏性”的正向循环。正如一位传祺M8车主所言:“开三年还能卖出合资车的价格,这是最硬核的品牌信任状。”这种用户价值的复利效应,让传祺在市场上赢得了越来越多的忠实粉丝。
未来价值锚点:智电时代的品质进化论
面对智能化浪潮的席卷,传祺选择了“自研+华为”的双线突破策略。传祺与华为联合开启联合创新计划已经开始结出硕果。全新首发车型M8乾崑系列,即将于近期携最强高阶智驾,无人代客泊车等全新黑科技登场。拥抱向往,共绘蓝图!将进一步提升传祺产品的智能化水平,满足用户对智能驾驶的需求。

当汽车行业陷入“配置堆砌”的内卷时,广汽传祺却选择了一条截然不同的道路。它以品质和服务为核心,构建起了一个稀缺的用户价值坐标系。从一辆车到一种生活方式,从产品交付到情感共鸣,传祺用其长期主义的坚持,对抗着市场的短期泡沫。
广汽传祺的成功,不仅为中国汽车品牌向上突围提供了最优解,也为整个汽车行业树立了新的标杆。我们有理由相信,在智电时代的大潮中,传祺将以其独特的魅力和实力,书写属于中国汽车品牌的新篇章。