创立于1981年的“绅士”是以衬衫为主的男装品牌，迄今已有30年历史。历经发展，绅士集团成功打造“绅士”和“富雷姆”两个品牌，并形成衬衫、领带、西装、男士休闲系列、男装配饰等多种产品协调发展的格局。

　　“绅士”定位于商务正装、商务休闲，产品设计传承时尚、简约之风格，沉淀出“亲切、温馨、时尚”的品牌基调，引领都市白领独特的着装理念。

　　绅士服装遍布全国500多家大中型商场，在北京及其周边市场，衬衫销售一直保持领先地位，产品出口美国、欧洲及东南亚等国家和地区；绅士公司是公安、铁路、交通、航空、航天、电信、银行、石油等大型企事业单位的服装制作企业。

　　“绅士”品牌在广大的消费者中享有良好的声誉，先后被评为“中国名牌”、“中国驰名商标”、“北京十大时装品牌金奖”、“北京品牌服装营销金牌”等称号，连续十余年稳居北京亿元商场男衬衫销售前三甲。

　　近年来，绅士品牌以全新的定位塑造绅士全新形象，开始从商场柜台逐步转型为以衬衫为主、其他系列产品为辅的专卖店形式，大举在商圈开设绅士商务店。如今，绅士在“做世界最好的衬衫”这一宏伟目标的指引下，把衬衫产品“做全、做大、做精、做专”，打造一个国际化的绅士品牌。

产品介绍

　　绅士衬衫为绅士公司的主打产品，品种分为正装、商务休闲、时尚、礼服等四大类，采用全棉、高棉、涤棉、毛、麻等国内外流行的中高档面料，设计上体现高贵、精致、儒雅、简约的风格。

　　每款衬衫针对面料的花色，材质和风格特性逐一设计，打破传统的衬衫款式的设计范畴，门襟、袖口、领子的独特创意，绣花、印花、水洗等全新的设计元素，给人“耳目一新”的感觉。在满足个性化需求的同时，体现出不同凡响的绅士气质，也为穿着衬衫的男士们提供了丰富的选择空间。

　　为了确保产品的质量，从原辅料的选择上“绅士”严把成分检验、入库、出库、成衣四个关口。117道生产工序，8道检验工序，30年的专家级工艺控制，造就了绅士衬衫卓越的品质。

产品质量与售后服务保证措施

　　一、质量保证措施

　　北京绅士服装有限公司视产品质量为企业生命，把质量当作企业的头等大事。1995年绅士公司在全国同行业中率先通过了ISO9001国际质量管理体系认证，2000年又通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证，企业实现了全过程标准化管理。从原料进厂到投入生产、产品出厂的每个环节都处于严密的质量管理控制网络中。我们在严格执行国家质量标准的基础上，制定了高于国家质量标准的企业内控标准，保证了道道工序合格，件件都是精品，使企业的产品质量标准达到国际先进水平。

　　二、售后服务措施

　　为了给消费者提供尽善尽美的服务，绅士公司设立了专门的售后服务机构，采取了一系列具体服务措施：

　　1、设立专门售后服务部门，明确专门服务人员，开通专用服务电话，确保实现“有难必解、快速响应”。

　　2、定期进行顾客满意度调查，分析调查结果，及时反馈相关部门，做出相应调整。

　　3、公司制定了完善的售后服务流程。在整个服务过程中，有专人负责服务过程的监督，以保证消费者得到良好的服务体验。

质量和服务诚信承诺

　　北京绅士服装服饰有限公司在不断提升品牌知名度和核心竞争力的同时，秉承“永远把顾客放在心上，不让一个客户不满意”的企业服务宗旨。为了让消费者和客户买到满意的产品，切实维护他们的合法权益，一直以来北京绅士服装服饰有限公司在以下几方面进行了坚持不懈的努力：

　　产品质量保证：

　　公司对于所提供的各类产品，在参照国家相关的法律、法规基础上制定并实施了保护消费者合法权益的“三包”规定。在“三包”期内出现的产品质量问题，消费者可以持“购物凭证”与购物处联系，得到妥善解决。

　　售后服务保证：

　　为提高客户满意度，保证消费者在购买绅士产品时得到良好的服务体验，绅士公司特别设立了专门的客户服务中心，并开通了客服专线电话：010-62456618。客户服务中心的专业人员将为消费者及广大客户提供包括产品咨询、服务保障、质量问题投诉受理与市场活动解答等全方位支持，力求提供完整的客户服务体验，保证客户满意。

　　主要产品：绅士衬衫、服装

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