关于惠普　惠普为科技显著改变人们生活、工作、政府和社会创造新的可能。作为世界最大的科技企业，惠普提供基于云计算和连接性融合背景下的打印机、个人计算机、软件、服务和IT基础设施等，为互联世界提供无缝、安全、情景感知的用户体验。如需了解关于惠普（纽交所交易代码：HPQ）的更多信息，请登录网站：http://www.hp.com

　　惠普金牌服务体验中心　在“以客户体验为中心”这一企业战略的驱动下，惠普通过硬投入、软实力、持续创新三个维度，采取各种措施全方位提升服务质量，改善客户体验。目前，惠普已在北京、上海、重庆以及广州地区相继成立了四家金牌服务体验中心。惠普金牌服务体验中心不仅开创了行业先河，更致力于为未来的服务网络开拓提供发展方向。它将体验中心的概念引入服务领域，在提供传统金牌服务的基础上，让消费者在等待时间里可以自由体验惠普最前沿的产品及科技，更加愉悦的一站式消费服务体验。体验后，用户可以直接从惠普中国在线商店以及现场的配件墙即时购买。同时，体验中心还改革了各种服务细节，例如接机台的90度角设计等，打造工程师与用户之间的积极互动。根据用户的需求，体验中心进一步提供开放的网络设备、DIY培训课程、醇厚的现磨咖啡、照片打印等贴心服务，让用户的等待也成为一种享受。

　　质量安全承诺　惠普公司在产品品质方面始终保持着非常严格的要求标准，以保障可靠的产品质量，主要体现在惠普卓越的质量改进周期、三大核心测试体系、全面严格的产品检测工序以及出色的质量表现。惠普目前在中国建有两大电脑综合性生产基地，全线产品拥有权威的质量可靠性认证，凭借代表全球最先进的研发技术和生产线，对每一个走向市场的产品进行严格的检测，保障产品达到“零失误”。而且在全球惠普所有的制造设备都通过了ISO9002认证，对所有关键部件供应商也是同样的要求。严格的质量保证体系使惠普产品获得了全球众多的质量认证以及业内的诸多大奖。惠普公司长期以来对产品质量的承诺始终如一，所有提供给用户的产品均符合国家质量标准，并提供用户最优秀的服务保障及支持。

　　服务奖项　2010年9月，惠普荣膺“2010中国IT服务年会”服务满意大奖，这是惠普金牌服务连续第四年在该服务年会上获奖，刷新了2009年11项IT服务满意大奖的记录。2010年10月，惠普全球客户服务中心（大连）获得了“2010年中国最佳联络中心奖”，保持了其连续三年荣获该奖项的佳绩。2010年10月，惠普入选由南方日报主办的“2010年公务员最喜爱的3C品牌”名单。2010年12月惠普荣获“2010年最佳服务运作”证书，此奖项充分的肯定了惠普公司在亚太及日本地区的服务品质和水平，惠普是唯一一家在2010年获此殊荣的计算机生产厂商。

　　主要产品：hp计算机

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