以“金品质,立天下”为企业使命的深圳市金立通信设备有限公司成立于2002年,注册资金2亿元,是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。2005年获得GSM和CDMA手机生产双牌照。
金立自成立以来,注重对卓越品质的追求,一直坚持以深度研发为核心,精细生产为基础,优良售后服务为保障,高技术含量的产品为企业的核心竞争力,并通过更深层次的科技研发来做到产品实用和好用的完美结合。2006年金立手机销量突破400万台,2007年,金立品牌的销量超过800万台。2008年,在全球金融危机的严重影响和冲击下,金立手机全品牌销量继续保持着良性增长,2010年金立手机销量突破1000万台。经过9年的发展,金立已稳步进入了移动通信领域的主流阵营,且位居行业前列。
金立技术力量雄厚且对技术的掌握有着长远的规划,是国内极少数坚持自主研发的手机商之一。拥有国内第一条为研发配套的试生产线,使手机的调试、测验与研发成为一条完整的生产链,有效缩短研发周期,确保手机生产质量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均设立了专业研发机构,致力于创新产品的开发,保证了金立在2G/2.5G/2.75G/3G整机研发方面的卓越表现。
金立拥有两家独资工厂——东莞市金众电子有限公司和东莞市金铭电子有限公司。总投资2.8亿元,拥有厂房面积60000多平方米,员工3000多人,年产能1500万部,是珠江三角洲最大最好的高度自动化、现代化手机专业生产基地之一。为了持续发展,2006年,金立又投巨资在东莞市大岭山镇湖畔工业园购地筹备建立金立工业园。工业园总占地面积500亩,总建筑面积30万平方米,总投资逾10亿元人民币,预计建成投产后产能将达8000万台/年,是中国最大最好的手机专业生产基地之一。
金立秉承“VIP金牌服务”理念,建立了完善高效的客户服务体系,在全国建立了42个省级客服中心,537家特约服务网点,售后服务网络覆盖了全国各大中城市和偏远地区,为消费者提供全方位的专业化的金品质服务。2010年中国消费者协会公布全国手机行业消费者满意度测评结果,金立成为消费者最满意、消费者忠诚度最高的国产手机品牌。
在全体金立人的共同努力下,金立成功打造以自主研发为核心,生产加工为基础,内外销并举的完整产业链,2007年3月19日,金立获得“广东省著名商标”荣誉称号,2010年通过层层筛选,金立手机被选定为“中国航天专用产品”,2011年5月,金立成为第一家获得“中国驰名商标”的专业手机品牌。在此基础上,金立将继续坚持“诚信、团队精神、创新”的经营理念,立志发展成为专业化、国际化的移动通信设备制造商,为广大消费者提供实用又好用的产品,将金立打造成移动通信领域最具影响力的品牌之一,为中国民族通信产业贡献自己的力量。
质量和服务诚信承诺
1、质量方针:实用为本、科技制胜、持续改善、全面提升、顾客满意。
2、质量目标:产品合格率99.7%,用户满意率100%。
3、品质三角
金立把品质提到“金”的高度,“金”字塔的品质管理模式是对品质提出严格要求:
一、品质规划:决定顾客需求、定义能满足顾客需求之产品特性并设计出服务或产品;
二、品质控制:对产品及过程进行连续不断的监控,以确保产品品质能符合规划的设定范围内;
三、品质改善:利用BPR及8D,重新设计目前过程,使品质绩效能达到最佳化。
4、全面质量管理(TQM)
金立公司的全面质量管理以ISO及GB标准为准绳,有三个基本特征:全员参与的品质管理、全过程的品质管理、全组织的品质管理。
特点:以质量为中心,让顾客满意;以全员参与为基础,进行全过程的控制。
5、体系认证:
ISO9001:2008质量管理体系认证
ISO14001:2004环境管理体系认证
GB/T28001:2001职业健康安全管理体系认证
主要产品:金立手机
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