杭州钱江制冷集团有限公司创建于1994年,现已发展成为国内颇具规模的冰箱、冷柜用节能环保高效压缩机专业制造商之一,国家级高新技术企业。公司同时拥有国际化的装饰家居购物中心、商业地产、房地产、软件科技园、生态农业观光开发等项目。
钱江制冷力争做中国最专业的压缩机生产基地之一,打造最具竞争力的压缩机供应链平台,集团公司总资产达30余亿元,拥有三个压缩机生产基地,从意、德、瑞、英、日等国引进具有世界先进水平的压缩机加工、总装和检测设备,年生产能力达1600万台以上,其中三号制造基地总投资约5亿元,占地300亩,总建筑面积约35万方,预计于2012年前投产。
钱江制冷秉承“以人为本、科技领先、实事求是、与时俱进、勇攀高峰”的理念,以追求卓越、不断进取的技术队伍和管理团队,充分运用自身独特优势,广泛吸引人才,自主开发创造,同时与高等学府广泛开展产学研合作,目前已形成十大系列100多个规格型号的压缩机品种结构,其中R600a高效压缩机制冷量、COP值的范围可满足中国能效标识1级及欧盟A+、A++节能等级的高档冰箱对高效压缩机的要求。钱江制冷“WANSHENG”万胜牌压缩机获“中国驰名商标”,并通过ISO9001、ISO14001、CCC(中国)、CE、CB(欧盟)、VDE(德国)、UL(美国)、RoHS(欧盟)等认证。
钱江制冷与国内著名一线品牌白色家电制造企业建立了战略合作关系,产品主要配套品牌有:新飞、科龙、美菱、星星、奥马、美的、万宝、华日、澳柯玛、韩电、格林、浪木等,并出口欧盟、韩国、日本、美国及中东、东南亚地区。
质量和服务诚信承诺
杭州钱江制冷集团有限公司始终贯彻“为客户创造价值和便利”的服务宗旨,树立良好的企业形象,开拓销售市场,为客户提供及时、周到、有效的服务,使客户了解和正确使用公司产品。为此,公司专门设立了售后服务电话,公司做到省内24小时、省外48小时及时上门技术支持。并且对所有购买公司压缩机的用户建立档案,详细记录用户相关信息;定期对用户进行走访,了解使用公司产品以来反馈的信息、了解顾客的订货倾向,及时做好新的服务准备。根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》等有关规定,确定“WANSHENG”万胜牌压缩机“三包”有效期为三年(不含维修市场),对公司生产的压缩机实行终身维修。在“三包”期内新机调换,超过“三包”期限则收费修理。公司每年通过发放客户满意度调查表来收集客户对产品质量、服务等的满意程度信息。
今后公司仍将不断提高服务意识,强化服务质量,不断提高其作为“中国名牌产品”的企业形象。
主要产品:WANSHENG牌冰箱压缩机
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