安徽天康（集团）股份有限公司创建于1974年，总部位于长江之滨的天长市，南接古城南京，东与扬州相邻，隶属皖江城市带承接产业转移示范区，有着良好的投资与发展环境。

　　历经三十多年的发展，天康集团所属的仪表、电缆、光缆、医药、医疗器械、新能源、木业、钢管等产品凭借良好的质量和服务，被广泛应用于石油、电力、化工、通讯、卫生等行业。天康集团现已成为国家级守合同重信用企业、安徽省50户重点骨干企业、安徽省高新技术企业、省依法纳税先进企业、银行资信AAA级企业、中国电子元件百强企业、中国仪表行业十强企业、中国电线电缆20强企业。

　　天康集团生产的温度、压力、物位、流量、成套等五大系列仪表产品，在质量和规模上都处于国内领先地位，其自主研发的超临界热电偶、热电阻产品经过国家权威机构的认证后，在核电行业得到广泛推广和运用。天康集团将不断扩大仪表产品的生产规模，提升产品档次，全力打造国内最大的温度仪表生产基地。

　　天康集团生产的控制、电力、计算机电缆、光缆等产品在国内市场具有较高份额，其中IE级K3类电缆进入核电市场后，为我国的核电事业做出了应有的贡献。具有国际先进水平的航空电缆产品目前也进入了开发试制阶段，有望近期进入我国航空领域，并替代进口。“洲鸽”牌系列光缆产品在全国同行业中率先获得国家信息产业部、广电总局和总参的入网许可及使用。数据电缆实现全部外销。

　　天康集团新能源项目计划投资26亿元，新上年产20亿瓦时锂电池生产线。所生产的锂电池是以磷酸铁锂和碳酸锂作为主要原材料，采用独特的一步反应法制备导电性能优异的磷酸铁锂，其生产设备和技术均处于国内领先水平，所研制的磷酸铁锂材料克容量已达到或超过进口产品。所生产的锂离子电池产品可广泛应用于车用电池、电动自行车电池、太阳能交通信号灯储电用电池、风力发电储电用电池、风光互补灯用储电用电池等。

　　质量和服务是企业不断发展的动力。天康集团已通过ISO9001：2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007、GJB9001B-2009体系认证、中国3C认证、CE产品认证，提高了其产品的市场竞争力和占有率，为石油、石化、电力行业提供了大量的产品和服务，并使产品远销欧洲、非洲、亚洲等46个国家和地区，出口额连年攀升。

　　天康集团将始终秉持“有跨越才有卓越”的天康精神，在创建和谐企业的基础上，不断把握市场发展脉搏，积极寻求经济战略联盟，为振兴民族工业而继续努力。

企业产品质量诚信承诺

　　“靠质量兴厂、以诚信经营；创优良品质、塑品牌信誉”，多年来，天康集团始终贯彻企业质量方针，依靠过硬的产品质量，赢得了市场和顾客的信任。本着质量第一、顾客至上的经营理念，天康集团在保证产品和服务质量方面采取以下相关措施：

　　1、建立完善的质量管理体系，为产品品质保证提供理论基础。

　　天康集团现已通过ISO9001：2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007、GJB9001B-2009管理体系认证，将体系标准贯彻于产品生产、包装、储藏、运输、销售过程中，从理论上保证产品品质。

　　2、强化生产过程管理，提高产品生产质量。

　　天康严把质量关，按质量管理体系要求建立完善的程序文件、规章制度及作业指导书，用以确保每一个生产过程得到有效的控制。建有产品检测中心，拥有过硬的质检团队，检测、检验及试验，保证了从原材料进厂到产品出厂符合标准要求。车间每道工序配备完整的记录，通过自检、上下道工序互检把关、质检员专检，明确分工，落实职责，控制生产过程，提高产品质量。

　　3、完善的售后服务机制，以服务赢得市场。

　　为更好地服务于顾客，增进顾客满意度，天康集团建立起一整套关于售后服务的良好运作程序。现有现场服务、技术支持服务和电话咨询服务三个机构，负责用户的现场接线、安装、技术设计、技术咨询和培训、用户意见处理和反馈以及向用户宣传企业及产品的相关内容。拥有现场专职服务人员14人，技术支持服务人员26人及专职电话处理人员1人，有效地保证在24小时内到达用户现场或解答用户的问题。正是因为有天康竭诚的服务，多年来企业未收到一起因产品严重质量问题造成的客户投诉。

　　4、天康就产品质量、售后服务方面，对广大客户郑重承诺：

　　严格遵守国家相关法律、法规的规定，保证产品质量安全符合国家有关产品标准；

　　履行质量安全责任义务，依法承担相应的产品质量责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督；

　　加强企业自律，不合格产品绝不出厂，杜绝以次充好现象；

　　重视合同评审，提高办事效率和服务态度，做好客户来访工作；

　　完善售后服务体系，积极接受相关反馈信息，认真处理客户投诉和建议，最大限度地满足客户的需求。

　　主要产品：“天仪”牌温度仪表，“洲鸽”牌电线电缆、通信光缆

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