中国经济网首页 > 广东 > 正文
 
广汽本田汽车有限公司

打印本稿】 【进入论坛】 【Email推荐】 【关闭窗口 2012年09月27日 14:18

  广汽本田汽车有限公司于1998年7月1日成立,合资方及股比分别为:广州汽车集团公司50%,本田技研工业株式会社40%,本田技研工业(中国)投资有限公司10%,合资年限为30年。

  广汽本田拥有黄埔工厂和增城工厂两个厂区以及一个研究开发公司。目前黄埔工厂和增城工厂合计年产能力为48万辆,量产车型包括“Honda”品牌下的歌诗图(Crosstour)、雅阁(Accord)、奥德赛(ODYSSEY)、锋范(CITY)和飞度(FIT)五大系列车型以及“理念(EVERUS)”品牌下的理念S1车型。

  2007年7月19日,广汽本田宣布成立广汽本田汽车研究开发有限公司,发布了自主品牌战略,成为国内第一家发布自主品牌战略的合资企业。而广汽本田研发公司也是国内首个由合资企业独立投资、以独立法人模式运作、具有整车独立开发能力的汽车研发机构。2011年3月26日,国内首个合资自主品牌的首款量产车型“理念S1”在广汽本田正式下线。

  2008年12月12日,在广汽本田成立十周年之际,广汽本田面向未来发展,发布了全新的企业口号——感世界而动。“感世界而动”,代表着广汽本田及其每一个员工的姿态:在感受消费者的需求和社会环境的变化中,洞察到变化的本质,从而以别具一格的做法,挑战新事物,开创新潮流,创造出崭新的价值,并与消费者共享充满惊喜的感动。

  2007年4月20日,广汽本田在上海车展上发布了安全口号——“Safety For Everyone为了所有人的安全”。该口号所代表的安全理念是以人为关注的中心,不但注重保护车内乘员的安全,而且也充分考虑对方车辆乘员和行人的保护,实现安全共存。作为汽车制造企业,广汽本田希望今后有更多的人来关注汽车社会中的安全问题,通过全社会的共同努力,提高安全意识,共建安全、和谐的汽车社会。

  自成立之日起,广汽本田一直致力于环境的保护事业。广汽本田增城工厂是全球首个导入“废水零排放”汽车工厂,并入选2010上海世博会最佳城市实践区广州馆“水环境治理行动”展示案例。2010年7月1日,广汽本田发布了“让孩子的天空更蔚蓝”的环保口号。此次发布的内容还包括广汽本田的环保宣言以及内容,涵盖绿色产品、绿色工厂建设、绿色产业链以及绿色公益等领域的未来环保工作方向。2012年7月13日,全球首款混合动力轿跑车Honda CR-Z正式以进口方式在广汽本田全国特约销售服务店上市销售,标志着广汽本田进入了新能源车时代。作为对社会负责任的一员,广汽本田不仅为顾客提供移动的梦想,也愿意持续不断地为环保贡献力量,为营造属于孩子们的蔚蓝天空而不懈努力。

企业产品质量诚信承诺

  “我们竭尽全力提供超越顾客期待的商品,赢得顾客与社会信赖”是广汽本田的企业宗旨和质量方针。

  全员全过程质量管理是广汽本田产品质量保证的管理方法。在生产过程中坚持贯彻“谁制造、谁负责”的原则以及“不接收、不制造、不放过不良品”的原则,确保交付给顾客的每一件产品都是高品质的。

  向用户提供“亲、速、确、安”的服务是企业对用户的永久承诺。按照广汽本田统一标准建立并不断发展遍布全国的特约销售服务店,严格按照广汽本田的各项服务流程,向用户提供优质的售前、售中、售后服务。

  广汽本田重视和珍惜每一位顾客的意见和建议,并将这些意见和建议作为其不断提升产品品质和服务品质的动力。

企业质量工作经验业绩

  广汽本田汽车有限公司从成立伊始,就本着“起步就与世界同步”的理念,在引入日本本田公司最新车型和技术的同时也引入了日本本田先进和成功的质量管理标准HQS(Honda Quality Standard),根据中国的国情和企业的实际条件于1998年建立了广汽本田的质量管理标准——GHQS(Guangqi Honda Quality Standard),早在2000年就通过了ISO9000质量管理体系认证,并于2010年通过ISO9001:2008质量管理体系认证。

  一直以来广汽本田将“我们竭尽全力提供超越顾客期待的商品,赢得顾客与社会信赖”作为企业的宗旨和质量方针,坚持向高目标挑战,不断完善管理体系,持续提升产品品质和服务品质。

  2011年,在导入本田最新的全球质量标准G-HQS(Globe-Honda Quality Standard)的基础上对GHQS进行了提升和完善,实现了Honda品牌和自主理念品牌使用同一质量管理体系进行品质保证,确保了产品的高品质。

  2011年至2012年,广汽本田推进了“建设先进标准体系”活动,按照GBT 15496系列国标的要求,对企业质量、环境、制度三大管理体系管理标准和技术标准进行整合和自我完善。2011年10月,以4A级的最高成绩通过广州市质监局“标准化良好行为企业”认定;2012年4月,又以92分的优秀成绩通过广东省质监局“先进标准体系建设”验收。广汽本田先进标准体系建设得到省、市质监局的充分肯定。

  在汽车行业第三方评价公司J.D.Power公司发布的2011年度中国地区调查结果,在“中国售后服务满意度指数调研(CSI)”中,广汽本田力压群雄超越所有车企获得品牌排名NO.1;在“中国汽车性能、运行和设计研究(APEAL)”中,奥德赛获得了MPV车型分类NO.1;在“新车质量调查(IQS)”中,飞度获得了所在细分市场NO.1,雅阁和奥德赛也分别获得了所在细分市场NO.2。

企业质量诚信体系建设

  广汽本田以全员全过程管理的理念打造质量管理体系,在新车型质量保证、零部件质量保证、制造过程质量保证、产品出厂质量保证、服务质量保证六大领域坚持卓越品质要求,以向顾客提供超越期待的商品。并以诚信和负责任的态度对待每一位顾客所提出的意见和建议,以此来赢得社会和顾客的信赖。

  一、在新车型质量保证方面,通过对新车型开发和试生产过程严格的质量控制,以防患未然的观点保证新产品的高品质;

  二、在零部件质量保证方面,通过建成完善的供应商零部件质量保证体系,从源头对零部件质量进行控制;

  三、在制造过程质量保证方面,实行“谁制造、谁负责”的品质控制方法,使品质控制落实到生产过程的每一道工序中。严格执行“不接受、不制造、不放过任何缺陷”的三不原则,确保生产出来的每一件产品都是高品质的;

  四、在产品出厂质量保证方面,以严格苛刻的整车质量检查及持续的产品品质改进来实现产品质量的不断提升;

  五、在服务质量保证方面,以“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的特约销售服务模式,向用户提供“亲、速、确、安”的服务。并通过不断提高服务水平,持续为用户提供超越期待的服务。

  广汽本田本着诚信并对顾客负责的态度,在发现产品可能存在缺陷时,积极主动实施市场措施活动(包括召回),消除隐患。

  早在2002年5月,在汽车产品召回制度尚未发布的情况下,广汽本田率先针对产品可能存在的缺陷,主动对外公布为3560台车辆进行免费检查修理,开创了中国汽车企业真正意义上的第一次召回。

  广汽本田一贯以来对顾客负责的诚信态度赢得了顾客的青睐,截至2011年底,广汽本田已累计拥有超过260万的用户。

  主要产品:歌诗图、雅阁、奥德赛、锋范、飞度

  http://www.ghac.cn

来源:中国质量网