山东鲁北化工股份有限公司位于国家级山东鲁北生态工业示范园区，1996年成立，同年7月在上海证券交易所挂牌交易（股票代码600727）。经过十几年的艰苦创业，目前已发展成为拥有1200名员工，14亿元资产，15万吨磷铵、60万吨硫酸、30万吨水泥、100万吨复肥、0.2万吨溴素、100万吨原盐生产规模的上市公司。

　　多年来，鲁北化工公司坚定不移地发展生态、低碳、循环经济产业集群，遵循生态规律，应用循环经济理念和系统工程的思想，通过实施技术集成创新，创建了磷铵-硫酸-水泥联产、盐-碱产业链等循环经济产业链，已初步形成了鲁北循环经济模式的雏形。其中海水“一水多用”产业链依托鲁北丰富的盐业资源，实现了初级卤水养殖、中级卤水提溴、饱和卤水制盐、苦卤提取钾镁的良性循环；“磷铵、硫酸、水泥”联产产业链，年可产15万吨磷铵、20万吨硫酸、30万吨水泥，是目前世界上最大的磷铵、硫酸、水泥联产企业。多条结构紧密、共享共生的产业链条，形成了独具特色的中国鲁北生态工业模式，成为联合国环境规划署确定的中国生态工业的典型，并作为循环经济试点单位列入国家“十一五”国民经济发展规划纲要和黄河三角洲高效生态经济区发展规划，是国家首批环境友好企业、国家首批循环经济试点单位。

　　鲁北化工位于山东省最北部，坐落于渤海西南岸，地处黄河三角洲高效生态经济区、环渤海经济区和山东半岛蓝色经济区叠加带，在京津冀鲁都市圈的结合部，北邻天津滨海新区、沧州渤海新区，东接滨州北海新区，具有承接各级政策支持得天独厚的区位优势。

　　下一步，鲁北化工将依托黄河三角洲高效生态经济区和山东半岛蓝色经济区叠加带的区位优势，近靠黄骅大港、津汕高速和修建在即的黄大铁路的交通优势、临港地区丰富的海水资源优势，实施“二次创业”，继续高举“循环经济”大旗，着力培植优化创新磷铵、硫酸、水泥联产产业、大力发展海洋化工产业、推进盐化工和油化工深度结合“三大产业”，全力打造区域关系协调、产业基础雄厚、经济实力强大、生态环境良好的现代新型上市公司。

企业产品质量诚信承诺

　　为全面加强产品质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律法规要求，山东鲁北化工股份有限公司现向社会承诺如下：

　　1、自觉履行商品生产、经营者的义务，保证所生产、经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所生产、经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。

　　2、不生产和销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。

　　3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。

　　4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两，不生产、销售假冒伪劣产品。

　　5、不生产、销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。

　　6、不使用不规范、不合格的计量器具生产、销售产品。

　　7、不生产、销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。

　　8、不生产、销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。

　　9、不生产、销售危害消费者身心健康商品，不对商品作引人误解的虚假宣传。

　　10、鲁北化工若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。

　　11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。

　　12、自觉接受广大消费者的监督。

企业质量工作经验业绩

　　长期以来，鲁北化工一贯秉承“质量是企业生命”的理念，不断健全完善质量管理体系，从供应、生产、质检、出入库、售后服务各方面着手，量化、细化质量指标、层层把关强化质量责任，持续深化精细化管理；同时，注重加强实验室建设和管理，实现了质量检测能力的稳步提高，为稳定和提高产品质量，确保出厂产品质量，提供了有力保证。

　　鲁北化工产业基础雄厚，科研力量强大，技术优势突出，以科技为动力，不断提升产品的性能和质量，受到相关职能部门的认可和广大用户的好评。多年来，鲁北化工高度重视技术研发和科技体系建设，先后建立了国家级企业技术中心、国家循环经济研究教育基地、博士后科研工作站、院士工作站、化工建材设计院、绿色化工研究院等科研机构，取得100多项重大科技成果和20余项国家发明专利。鲁北化工具有自主知识产权的磷石膏制硫酸联产水泥技术，获得国家科技进步二等奖、中国石油和化学工业协会科技进步一等奖和山东省委、省政府科技重奖。鲁北化工先后通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证，形成了设计、科研、成果转化结合的科技开发体系，雄厚的科研力量成为支撑企业发展的坚实基础。二铵、复合肥系列产品含量足、质量好、易吸收、营养全面，深受广大农民朋友欢迎，先后荣获中国名牌、放心肥料、全国化肥百强、山东省化肥企业10强、山东名牌产品等称号。

企业质量诚信体系建设

　　鲁北化工依据ISO相关质量体系要求和国家相关规章制度，从原辅料的采购源头到消费者的各环节进行质量严格管控，提升顾客满意、保护环境和维护员工安全与健康，形成和谐自然科学发展企业氛围和环境。

　　鲁北化工公司成立诚信管理小组委员会，由其董事长牵头，总经理任主任。下设诚信管理办公室，由各部门配备一名管理人员组成诚信工作组。诚信工作组根据不同生产经营期经考察分析形成文字诚信申报材料，上报管理小组委员会主任，由委员会主任签发下达企业总体诚信策划通知责成由诚信工作组根据部门工作性质进行部门诚信策划。建立健全岗位职责，明确岗位责任，强化内外部监督，做好诚信记录、检查、反馈和改进。对各项诚信记录由诚信工作组组织进行诚信管理评价，并定期在企业内部和向社会监督部门公示。

　　鲁北化工全面贯彻落实科学发展观，以加强企业质量安全诚信为核心，守法遵章为准绳，社会道德为基础，产品安全为目标，力争做到“质量零缺陷，消费零投诉”，并以“道立天下”、“未取先予，至诚有信”等思想为核心的企业文化为根基，加强企业内部自律，实现企业诚信管理目标。建立失信预防预案和持续改进措施。制定诚信管理体系文件，并在企业内部得到有效贯彻和实施。诚信管理向公众和管理部门公开，并接受社会监督。

　　鲁北化工深化精细化管理，明确责任分工，在原材料采购与使用、生产工艺技术、包装及材料安全、仓储及运输、广告宣传、合同的执行、售后服务等几个方面，均采用国家标准及企业内部标准要求进行控制。

　　强化鲁北化工及员工社会责任心，诚信经营，反哺社会。鲁北化工打造诚信服务文化，铸就诚信强势品牌，总结实践经验，完善诚信理念，形成具有企业自身特点的诚信理念体系，使“诚信”文化内化为企业文化的核心特质。多年来，鲁北化工以身作则，始终把奉献社会、服务社会作为履行企业使命的重要任务，在产品安全、依法纳税、员工保险福利、环境保护、惠农扶贫、抗险救灾、公益事业、文化传承等各方面都做出斐然成绩，塑造了企业诚信形象，得到了社会和公众的一致赞誉。

　　鲁北化工公司为保证诚信管理体系的建立、实施、保持和改进提供了资源保障，其中包括人力资源保障、专项技术保障、基础设施保障和财力保障。持续完善企业诚信环境，加强员工诚信培训，开展顾客满意度调查，不断提高企业诚信度。强化风险管理，规避外来信用风险。健全管理机制，强化内部风险责任。建立预警机制，控制潜在信用风险。建立和完善客户资信档案，对其注册信息、财务报表、银行开户情况、付款记录、经营状况、市场前景等信用信息进行量化处理。联手社会有关部门，构筑风险管理网络。外派业务员进行客户走访，鲁北化工公司确定每年至少要有一名主管领导带队进行客户走访，与供方和合作方进行沟通和交流。开展了顾客满意度调查，鲁北化工公司每年组织实施顾客满意度调查工作，并通过问卷调查的方式进行顾客满意度调查，掌握顾客潜在的期望，获取客户未来的信息。

　　结合国家相关法律标准，对鲁北化工公司诚信管理体系运行中诚信绩效、运行控制和目标指标符合情况进行监测和测量，验证诚信管理体系运行的有效性、法律法规的符合性、过程控制的适用性、产品质量的优良性、销售合同的履约情况、企业的财务状况和企业形象等方面信息。当出现不满足企业体系要求、不合格或将要出现不合格或未实现质量目标时，及时向责任部门或单位发出“纠正措施处理单”，由其分析原因并采取相应措施，经管理者代表审批后实施。

　　主要产品：鲁北、华绿、中流牌磷酸二铵、磷酸一铵、硫酸钾复合肥、氧基复合肥

　　http://www.lubeichem.com