杨红灿：中消协将发布关于网络购物的消费者提示

    又到一年“3.15”,消费者反映最多的还是维权难。现在提升国内消费需求,建立消费型社会还需要有一个“好机制”来保障。我们需要什么样的“好机制”,“好机制”如何才能实现。和讯网特别邀请了中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿先生,和广大和讯网友探讨如何更好的保护消费者权益。以下是文字实录

    杨红灿：第四个方面,广大消费者,你自己购物自己就要看一下这些企业是不是合格的企业。什么是合格的企业？他这个企业的信誉度怎么样？他没有信誉的你不要买他的东西。另外是正规的网站,有一些是假冒的网站,一看不是很有名,平常假冒伪劣产品销售必需品,因为我们现在都有诚信机制,政府会公布他在哪方面违规了,你上网看了以后这些网站我觉得以后要慢慢淘汰掉,让那些守法经营,为消费者负责的网站发展壮大,对消费者不发展的网站慢慢销声匿迹掉,这样我想对消费者形成一个比较好的网络。另外,我们消费环境能够得到大大的改善,那时候我们广大消费者在购物的时候也会比较放心了。 

    说到这儿,我在美国学习的时候也有这样的经历。我是非常放心的在网上购物,并且我用信誉卡直接付费。但是我在国内实事求是的说,我在国内也进行网络购物,我可能不太会用支付宝,当然我采取货到付款的方式。当然会用支付宝那样第三方的方式比较好,我认为用第三方的方式比较好,不要直接给企业打款,因为你维护自己的权益,到时候要有证据,你再找对方的时候这样容易找,你有了这个平台,第三方还能替你把一下关,我觉得这样更好一些。我们可能很快也要发布几个这方面的消费者提示,关于网络购物的,就广大消费者关于这方面的问题进行提示。

    

（责任编辑：佟明彪）