支树平强调：要把12365建成品牌

    中国经济网综合讯   昨晚，国家质检总局局长支树平在中央电视台《对话》节目中畅谈质量强国战略。他同时强调，一年12个月、365天，质检都在你身边，这就是质检部门已经在全国建立的12365举报处置指挥系统。通过这个系统，老百姓遇到质量问题，可以投诉；遇到质量违法犯罪行为，可以举报。10月16日晚播出的央视《对话》节目中，国家质检总局局长支树平在解释了12365的寓意之后强调，质检系统一定要把12365建设成一个品牌。让老百姓遇到质量安全问题，有处说、有人管，让质量违法行为处于群众监督之下，无处藏身、无法作恶。
    节目现场，央视主持人陈伟鸿听到支树平的介绍，立即以一个普通消费者的名义，拿起手机，现场拨通了12365，对其功能进行了体验与验证。
    “投诉举报请按1，查询请按2，代码咨询请按3……”电话接通后，手机那边迅速传来了亲切的声音。
    还没等对方讲完，陈伟鸿迅速按下了一个数字。还笑言，它会让我们等很久吗？
    “您好，003为您服务。”陈伟鸿话音刚落不到5秒钟，电话就接通了。
    “您好，我想请问你这是哪儿？”陈伟鸿说。
    “我们是北京市质监局。”对方答道。
    “我现在还没碰到质量问题，我想打听一下，如果遇到质量问题，可以向你们投诉吗？”陈伟鸿问道。
    “您是关于什么方面的。”电话那边热情问道。
    “关于手机方面的。”陈伟鸿继续说道。
    “手机方面是这样的，我们只处理生产厂家在北京的，而且是三包范围内的。”电话里继续解释道。
    随后，当陈伟鸿问起接待举报投诉是否会有区别处理时，对方答道，来电显示并不知道是谁的电话，所有打入12365的电话都会一视同仁。
    结束现场验证后，支树平还亲自通话，对坚守在质检一线的工作人员表示了慰问，提出了要求和希望。
    

（责任编辑：苏兰）