“霸王退票费”害人害己

　　提前很早改签，仍被要求支付高额改签费用；超过两成的消费者有过退票费用比机票价格高的遭遇……江苏省消费者权益保护委员会近日发布相关报告，揭示了机票服务领域存在的诸多乱象。

　　【短评】 这些年，关于退票难、退票贵的“控诉”常常见诸报端。某些机票服务公司利用信息不对称获利的举动，让很多消费者感到“很受伤”。随着我国交通运输业的快速发展，目前交通出行市场已基本实现高度竞争，任何侵犯消费者合法权益的举动，都将损害自身口碑和市场竞争力。特别是对于一些明明可以通过技术、服务“微调”就能解决的问题，更不应该玩“套路”，等到舆情汹涌才有所回应。