清华阳光能源开发有限责任公司是由清华大学所属的清华控股有限公司控股的高新技术企业，注册资金1.535亿人民币。公司拥有自主知识产权的全玻璃真空太阳集热管生产基地和国内首条太阳能热水器自动化生产线，具备年产1000万支集热管和30万台热水器的生产能力。目前，公司已全面通过质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证、CCC强制认证，也是目前业内少数获得金太阳认证、通过环境标志认证（十环认证）并纳入政府绿色采购清单的企业，部分产品通过“EN12975”标准，并获欧洲Solar KEYMARK标准认证。

　　清华阳光公司是中国太阳能热利用产业的行业奠基人、产业推动者和标准制订者。1984年，清华阳光发明的渐变“Al-N/Al”选择性吸收涂层技术，掀起了全球范围内太阳能技术的一场革命，同时也奠定了中国太阳能热利用行业大发展的基础。为了推动中国太阳能热水器行业的发展，从1991年开始，清华大学曾先后开办过数期被业界称为“黄埔一期”、“黄埔二期”的太阳能热利用和真空管技术普及学习研讨班，把多年的研究成果毫无保留地教授给各地的企业家，甚至还提供专利设计方案、图纸等，帮助企业家建厂，为我国培养了一大批太阳能企业的经营人才和技术骨干。目前国内使用“磁控溅射渐变铝—氮/铝太阳选择性吸收涂层”这项技术的生产厂家仍占全行业的90%以上，现今，清华阳光公司很多主要竞争对手，都是当年学习班的成员。清华阳光作为主要起草人完成了国家首部行业标准的制定工作，并全程参与了太阳能行业首个国家标准《全玻璃真空太阳集热管》（GB/T17049-1997）的制定过程，为中国太阳能行业的规范与健康发展做出了重要贡献。

　　掌握核心技术，质量有保障

　　作为太阳能热水器行业鼻祖，清华阳光公司不仅掌握着太阳能热水器的核心技术，而且一直以来都是行业的技术引领者。公司早在2002年就全面建立了系统科学的质量保证体系，取得了ISO9001认证，并通过了国家质量安全体系3C认证。

　　公司拥有先进的产品研制实验设备、生产设备、检测设备，质量有保证

　　公司的技术研究室在2007年被评为“北京市企业技术中心”；2011年清华阳光全球首条集热管自动化生产线落成，凝聚了公司大量自主知识产权，标志着清华阳光集热管生产技术和装备的再一次提升，该生产线不仅提高了生产效率，提升产品的稳定性，也保证了产品质量；2012年公司太阳能检测中心获得CNAS实验室认可证书。

　　历年来，公司凭借“科技铸就品质，服务提升品牌，创新促进发展，管理增强效益”的质量方针，完成产品设计、制造、销售、安装和服务各环节质量总体满意度98%，顾客对产品的抱怨100%予以答复的良好市场信誉，实现顾客对产品的零投诉承诺。在质量方面取得了良好的口碑。

　　2000年分别获得了北京质量管理协会授予的“北京用户满意产品”、“用户满意企业”称号；并获得了北京质量技术监督局授予的“北京名牌产品”称号；

　　2002年被中国质量万里行市场调查中心评为“产品质量、服务质量无投诉用户满意品牌”；

　　2003年获得“北京质量公益型企业”、“国家质量检测合格产品”称号；

　　2005年获国家质量监督检验检疫总局颁发的“中国名牌产品”证书；

　　2008年获“3.15国际消费者权益诚信维权承诺企业”称号，并在全国质量月“名优企业产品质量诚信倡议”活动中，成功入编《2008年全国质量月“名优企业产品质量放心承诺和诚信倡议”专辑》；

　　2009年获得了“2009年度北京质量管理贡献奖——优秀企业”荣誉称号；同年参加“全国商品售后服务评价活动”，清华阳光公司荣获“全国售后服务行业十佳单位”和“全国商品售后服务特殊贡献单位”两项殊荣；

　　2011年获中国质量认证中心颁发的“中国节能产品证书”和“中国环保产品证书”；

　　2012年被评为“2012年度北京诚信经营承诺企业”。

　　公司全面贯彻质量管理体系，深入贯彻到管理、研发、生产、测试、销售等各个环节，生产产品需经过开发前的评审、开发中的验证及测试、投产后的再次验证、质量技术监督机构的形式试验等过程。在生产过程中，经过层层把关和检验以保证产品的稳定性和出厂合格率100%。

　　加强对生产员工质量意识的教育，每月定时对员工作专业技能和文化素养的培训，灌输产品质量对企业的重要性；加强生产过程质量的控制，在生产线上增加质检员，作全方位的质量监控。

　　加强对原材料的控制，选择合格供应商，购进先进的检测设备，严格按标准制订检验细则并进行检验。

　　公司设立产品及技术支持中心和客服中心，在全国各销售网点设有常驻机构，提供售前及售后的技术支持和服务，公司设有完善的客服体系，以便客户的需求能及时反馈到公司，使公司进一步改进、完善服务，加强对全国各地服务网点技术服务人员的培训，发放《售后服务指南》。

　　加强对售后工作的管理，加强对产品的销售、安装、维修的跟进和对用户的回访，对客户履行服务承诺。

　　产品设计、制造、销售、安装和服务各环节质量总体满意度98%，顾客对产品的抱怨100%予以答复的良好市场信誉，实现顾客对产品的零投诉。

　　主要产品：清华阳光太阳能产品

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