为塑造名牌企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,严格遵守《产品质量法》等法律、法规,我们承诺:
一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。
二、建立质量检验制度。按照规定对最终产品进行严格的质量检验,督促商户确保不合格产品不出厂,并按规定保存产品出厂检验记录;对在用的检验检测设备定期进行检定或标准,确保检测设备符合要求。
三、建立售后服务制度。向客户提供产品使用说明;建立客户档案;在承诺的时间内帮助客户解决产品问题;公布投诉电话,妥善处理客户对产品质量的抱怨和投诉,努力使客户满意;开展客户满意调查,了解客户需求,持续改进质量。
经营范围:批发零售家具