中国船舶重工集团公司第七二五研究所(洛阳船舶材料研究所)是国防科工系统唯一从事舰船材料研制及工程应用研究的综合性军工科研机构，隶属于中国船舶重工集团公司，是中央编委名录中的军工科研事业单位。

　　七二五所拥有国际一流的设施设备和研发制造体系，建立了先进的材料研制、应用研究、产品开发、检测评价的科技创新体系，开发了一大批拥有自主知识产权的核心技术，建立了3个国家级重点实验室、11个省部级技术中心。全所占地面积197万平方米，拥有各类设备8790台，包括热/力模拟试验机、电子束冷床炉、钛板带冷轧机组等一批世界级高水平装备。拥有一支高素质的科研、开发、管理、生产人才队伍，具备材料学科博士、硕士学位授予权和博士后工作站。

　　经过50余年的建设与发展，在材料研制、工艺研究、产品制造及工程应用研究等方面，形成了船体结构材料、有色金属材料、装备制造工艺、特殊功能材料、橡塑复合材料、腐蚀控制及水处理技术、自然环境试验及评价、材料检测及失效分析等具有自主知识产权的核心技术。

　　七二五所服务于海军装备建设，是海军各型号舰船的材料技术责任单位，为我国所有在役、在建的舰船装备提供军工科研和军品供货服务，建立了我国舰船材料的研究体系和应用体系，保障了我国海军第一、二代舰船的使用和第三代舰船的研发需求。

　　七二五所服务于国民经济建设，形成了特种装备、钛合金、防腐及水处理、医疗器械、橡塑复合材料等五大产业板块，主要产品有金属挠性接管、桥梁支座、钛合金构件、心脏支架、风电叶片、合成轨枕、防腐技术及装置、船舶压载水处理系统等，广泛应用于舰船装备、海洋工程、高速铁路、清洁能源、腐蚀控制及水处理、医疗器械、深海探测、航空航天等国民经济多个领域。20多种主要产品均占细分市场份额25%以上，有的达到90%，处于行业领先地位，并远销世界各地，取得了显著的经济效益和社会效益。

　　目前，七二五所初步建成了国内领先、国际一流的集科研和多个高技术产业公司为一体的高科技产业集团，形成了“动车组文化”，走出了一条成功的科学发展之路，得到了各级政府和国家领导人的高度肯定，获得了首届中国质量奖提名奖、河南省省长质量奖等多项国家级、省部级表彰和荣誉。

　　七二五所视质量为企业的生命，始终把质量放在重要位置，全面贯彻落实国务院《质量振兴纲要》和《质量发展纲要》要求，建立以质量为基石的经营发展战略，树立质量第一的经营意识，秉承“诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越”的质量精神，形成全员、全方位、全过程的质量管理，质量管理日趋完善，管理水平稳步提升，取得了显著的经营绩效。2010年七二五所以总分第一获得了洛阳市首届市长质量奖，2011年又以总分第一获得了河南省省长质量奖，2012-2014年连续三年获得了全国推进卓越绩效模式先进企业称号，2013年荣获首届中国质量奖提名奖。

　　一、领导重视，战略引领

　　七二五所领导层历来高度重视质量工作，在“大质量观”的指导下，绘制了七二五所第三次创业宏伟蓝图：到2020年，“建成国内领先、国际一流，集科研和多个高技术产业为一体的高科技产业集团，构建‘成就事业、享受生活、回报社会’和谐平台”，战略的强力引领和措施的有效落地，确保了七二五所近十年来的高速发展。

　　1.确立质量发展战略，引领质量建设上台阶

　　在质量为基石的经营发展战略指导下，制定了“大质量、零缺陷、创品牌、求卓越”的质量发展战略目标，确立了“打造一个框架、实施三项工程、完成一个转变”的质量战略，引领质量建设稳步提升，迈上集团化精益质量管理新台阶。伴随七二五所的快速发展和集团化管理模式的日臻完善，七二五所质量管理也不断创新，走向了在所/集团的统一部署下，各公司独立建立管理体系，实施自我完善、自我发展的集团化管理模式。11个旗下子公司先后独立建立质量管理体系，并取得了独立体系证书。各公司通过建立具有自我完善、自我发展、独立运行的质量管理体系，质量管理组织机构得到了加强，全员质量意识和质量责任感普遍提高，七二五所集团化质量管控体系已初步建立，形成了各公司在质量管理方面实现自我完善和自我发展的良好局面，奠定了既统一管理又有各自特色的质量管理集团化模式的管理基础。

　　实施名牌战略，“双瑞”品牌叫响市场。随着名牌战略的实施，七二五所员工精品意识、名牌意识得到进一步提高。“军品创精品、民品创名牌”活动的持续推进，产品质量和服务得到质的飞跃。“双瑞”品牌得到了市场、顾客、政府等多方的认可。“双瑞”商标被国家商务部授予“最具市场竞争力”知名品牌，近年来获得8项省名牌产品称号，1项交通行业名牌产品称号。军品质量稳定并大幅提高，得到了船厂和军方的一致好评，余热排出冷却器产品被军方誉为“精品”。

　　2.质量文化落地，彰显软实力

　　七二五所军工质量文化以精细化管理理念、“零缺陷”管理理念、争创品牌和追求卓越为核心，凝练质量方针、质量理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则等内容，并编制形成了《质量文化手册》，通过持续的质量文化落地，不断提升软实力。

　　3.质量管理与质量责任体系建设并重

　　七二五所在注重质量文化体系建设的同时，加强质量管理和质量责任体系的建设。七二五所实行首席质量官制度，由所长任命管理者代表为七二五所首席质量官。建立质量安全控制关键岗位责任制，明确了所长对产品质量负全部责任、各级质量主管人员对产品质量负直接责任，严格实施岗位质量规范与质量承诺考核制度。一旦出现产品质量问题，则根据质量责任体系溯本追源，逐级问责。

　　二、过程控制，管理有效

　　七二五所高度重视过程管理，以过程方法为核心，识别、分析所有过程，用精益管理方法制定相应制度、规范对过程实施管理。

　　1.导入精益管理方法，提升过程有效性

　　管理过程的精益管理方法是七二五所过程管理的核心，质量精益过程代表了质量过程管理的先进方法。在全所全面推进精益管理的过程中，质量精益管理方法不断涌现，如科研周例会管理、生产过程TPS管理、“我的地盘我做主”群众性改进过程管理、工艺创新过程计划管理，质量成本控制过程月报表管理，产品检验过程跟踪管理等一系列管理控制方法，这些方法的广泛应用，为提升过程管理有效性起到了很好的作用。

　　2.夯实质量基础能力

　　七二五所统筹谋划，加快产业结构调整，积极开发新产业、扩展产能，做好产业布局，使科研、产业结构布局更趋合理，不断提升能力建设，为七二五所的长远发展夯实质量基础。

　　1)科研、产业场所升级，全面提升质量基础能力

　　作为军品核心能力单位和海军装备各型号材料技术责任单位，七二五所软实力雄厚，具备先进的试验、检测手段和能力，拥有海洋腐蚀与防护国防科技重点实验室和4个国家级材料试验、检测中心，是海军的“海军装备舰船材料检测中心”;是通过实验室认可的“中国船舶工业船舶材料技术检测中心”;是中国船级社授权的“船舶材料验证试验中心”;具有国防三级计量单位资格，设有国防二级化学计量站;是全国船舶材料标准化的归口单位;是国防科技工业先进技术研究应用中心大型构件焊接技术依托单位;是国家材料学硕士、博士及材料加工工程学硕士研究生培养点，并设有博士后科研工作站。

　　七二五所打造了五大产业板块，经过各专业合理布局，ERP等信息化系统的建立，形成了5大产业基地，形成了国内一流的生产流水线。钛产业链全流程贯通，具备从海绵钛到钛板带、钛焊管等钛型材、钛制品的生产流水线，其生产能力、自动化程度、精度都达到了国内领先水平。

　　2)一流设备设施投入，显著提升了科研产业质量水平

　　七二五所不断加大科研设备和计量测试设备的投入，先后购置了等离子体质谱仪ICP-MAS、X射线荧光分析仪、X射线衍射仪、透射电子显微镜、差示扫描热分析仪、电子式材料试验机(附高温试验装置)、电液伺服材料疲劳试验机、多轴电液伺服材料疲劳试验机、激光散斑错位检测系统、热/力模拟试验机、扫描开尔文探针测试系统、原子力扫描探针显微镜等单台价值上百万的检测设备。拥有冶炼、铸造、锻造、热处理、焊接、机加工、起重等包括检测仪器设备在内的各类科研生产设备8790台，其中包括氩氧脱碳熔炼炉(AOD炉)、电子束冷床炉、钛板带冷轧机组、高压气瓶热旋压收口机、10MW光纤激光复合智能焊接设备、四丝高效埋弧焊机、纳米级ITO靶材成型压机等在内的一系列世界级高水平生产装备。

　　3.注重人力资源管理，强化质量教育和培训

　　七二五所根据发展愿景和成长战略，以“充实科研发展的基础，建设员工成长的平台”为人力资源发展方针，制定人力资源发展规划，建设支持研究所可持续发展的人力资源管理体系。设置研发、管理、技能、辅助等四个岗位序列分类管理，以业务流程为核心，应用工作研究的方法和工具，持续开展岗位梳理、“人-机”操作研究、“职业九段”评定等活动，对组织机构及其人员配置进行不间断地维护和优化。留人措施：事业留人，文化留人，感情留人，待遇留人。近年来未发生核心人才的流失，同时引进和吸引了优秀人才的不断加盟。

　　建立完善的培训体系，引进、培养符合企业价值的优秀人才，实行公正公平的绩效考核，提供富有竞争力的薪酬福利待遇。经过多年开展培训和教育工作，形成了“内训为主，外培为辅;良性互动，均衡发展”的七二五所特色的培训和教育模式。

　　群众性质量活动蔚然成风。通过人力资源的管理和培训工作，并先后制定了《质量奖惩管理办法》、《QC小组活动管理办法》、《金点子奖励办法》、《QC一点通奖励办法》等管理制度，员工参与质量活动的积极性得到极大提高。近三年来，全所累计开展QC活动、金点子改进活动700多项，参与活动达2600多人次，一线员工参与率达到85%以上;开展各种质量改进提案达5400多条，其中实施改进2600多项。广泛的群众性参与，为质量活动的有效提升奠定良好基础，为企业带来可观经济效益，仅2013年，各种质量改进活动累计创造直接经济效益达1000多万元，有力促进了企业健康发展。

　　七二五所被授予“国家级守合同重信用单位”荣誉，是河南省信用建设示范单位，多年来被连续评为AAA信用等级。

　　1)建立质量诚信制度，合法、诚信经营

　　七二五所质量承诺制度、军品专责制的实施使质量诚信建设落实到了实处。实施了年度奖惩，警示、激励各单位领导和全体员工，不断提高产品质量意识。充分展现了七二五所人为实现军品(重要民品)质量零缺陷的目标，对国家负责、为用户负责的精神风貌。

　　七二五所诚信经营，遵守国家法律、法规，模范遵守职业道德和行业准则，遵守会计法规制度，依法纳税，银行信贷资信良好。积极履行社会责任，以用户为关注焦点，树立了良好的企业形象。

　　2)关注产品、服务质量，提升诚信基础

　　七二五所树立以顾客为上帝的理念，既注重产品质量，服务质量也是精益求精，受到顾客广泛好评。如材料代用一定会“以高代低”达到顾客满意，服务顾客不分分内分外，一定急顾客之所急，想顾客之所想。如解放军某部队不锈钢波纹管补偿器发生泄漏，七二五所在第一时间派人奔赴现场无偿帮助部队查找原因，提出技术解决方案，指导消除问题，受到了部队的高度赞扬，并发来了表扬信。为BP(英国石油公司)珠海有限公司解决进口设备破损，昼夜奋战4天，为该公司解了燃眉之急，避免了上亿元损失。BP公司总经理亲自送来“产品一流，服务一流”的牌匾表示感谢，并授予七二五所为“金牌供应商”，成为七二五所的铁杆用户。

　　七二五所注重产品质量、工程质量和服务质量。产品质量逐年呈稳步上升趋势，工程质量、服务质量受到顾客广泛好评。近几年来七二五所的球型支座、公路桥梁板式橡胶支座、金属波纹管膨胀节等产品经市级以上行业监管部门抽检全部合格;获得进入电力行业、核电行业、有色金属和交通行业的准入资格;四三八厂等用户连续将七二五所评为“优秀合格供方”;获得BP(英国石油公司)珠海有限公司“金牌供应商”称号;铸钢产品获得美国苏尔寿公司“最佳供应商”称号;防腐防污产业获得岭澳核电站“优秀供应商”称号。七二五所的快速发展和产品质量、服务质量水平的提升，进一步扩大了我所产品的社会影响力，使所的质量诚信形象得到了良好的塑造、“双瑞”品牌价值得以提升。

　　3)关注员工，夯实内部诚信平台

　　七二五所关注员工，近三年来，累计投入环境改造和职业安全资金6000多万元，营造有利于员工身心“安全、健康、和谐”的工作环境和整洁有序的生活环境，七二五所遵守劳动保障法律法规，依法维护和保障职工合法权益，职工劳动与社会保障信用记录良好。废水废气稳定达标排放，节能减排成效明显;实现了与自然环境的友好发展。近年来连续荣获中船重工集团安全生产责任先进单位、河南省国防工业安全生产管理先进单位荣誉。夯实内部诚信平台。

　　4)热心公益事业，维护诚信形象

　　七二五所一贯重视社会公益事业，热心社会公益事业，积极参与并加强精神文明创建工作，自觉维护自身诚信形象;一直保持省级文明单位称号。近年来，七二五所的各项工作得到了国家、重工集团公司和地方政府的高度评价，连获殊荣，获得“中央企业先进集体”、所领导班子获得中组部、国资委授予的“四好领导班子”先进集体;所团委获得团中央授予的“全国五四红旗团委”;所党委分别荣获国资委授予的“中央企业先进党组织”和河南省委授予的“五好基层党组织”、所工会获得全国总工会“模范职工之家”称号。

　　为履行企业的责任，推动质量兴国战略的实施，公司承诺：

　　一、坚持把以质取胜作为企业发展的核心理念。坚持质量第一，立足以质取胜。加强全员、全过程、全方位质量管理，让“质量是企业的生命”真正成为广大员工的道德规范和行为准则，全面提高质量管理水平，依靠质量创造市场竞争新优势。

　　二、坚持把安全为先作为企业发展的基本要求。强化质量安全意识，落实质量安全主体责任，把“追求卓越质量，确保质量安全”作为企业义不容辞的责任，加强质量安全风险管理，确保质量安全。

　　三、坚持把技术创新作为企业发展的强大动力。积极采用新技术、新工艺、新材料，优化资源配置，努力攻克技术难关，不断增强自主创新能力，提高企业核心竞争力。

　　四、坚持把品牌带动作为企业发展的重要引领。大力实施名牌发展战略，加强品牌培育，增强品牌价值和效应，打造中国知名品牌，发挥品牌引领作用，提升品牌影响力。

　　五、坚持把诚信守法作为质量发展的重要基石。倡导诚实守信、合法经营。增强质量诚信意识，发展先进的质量文化。自觉履行社会责任，主动接受政府、社会和消费者的监督，努力营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境，提升产品的市场形象。

　　主要技术和产品：双瑞牌压力管道元器件、桥梁附件、钛合金、防腐及水处理、橡胶及复合材料，以及失效分析与评价

　　企业网址：http://www.725.com.cn