山东鲁能力源电器设备有限公司(以下简称力源电器)是鲁南地区40.5kV及以下输配电成套设备最大的专业生产基地。公司注册资金5000万元，建有标准化厂房23000平方米，现有员工268人，数控类、高、精、尖加工设备和微机检测/试验装置46台/套。产品共有六大类，60多个品种。其中主导产品：40.5(12)kV高压开关设备已全部通过国家检测中心的型式试验、IAC级试验、EMC试验、抗凝露试验和寿命试验;18种低压产品取得国家认监委“CCC”强制产品认证。

　　力源电器现为“山东省高新技术企业”、“山东省首批创新方法试点企业”和“山东省守合同重信用企业”。已取得“ISO 9000国际质量体系”、“ISO 14000环境管理体系”和“OHSAS 18000职业健康安全管理体系”认证。公司被枣庄市委、市政府授予“百强企业”、“民营功勋企业”等荣誉称号;荣获“山东省三个亮点优秀企业”、“枣庄市先进基层党组织”等荣誉称号。

　　力源电器组建有“山东省智能开关柜工程技术研究中心”和“枣庄市高低压电器设备工程技术研究中心”，与ABB等国际著名电气集团建立了长期战略合作伙伴关系。公司已获得发明专利2项、实用新型专利18项;9种产品获得枣庄市科技进步奖，1种产品获得枣庄供电公司科技进步一等奖，高压/低压预装式变电站被评定为“山东名牌产品”。产品技术水平处于国内领先和同行业前列。

　　产品广泛应用于国家电网建设和煤炭、化工、钢铁、城市和新农村建设等行业，销往江西、河南、北京、新疆等21个省、市、自治区，并且出口至印度尼西亚、朝鲜等国家。2013年实现产值3亿元。

　　多年来，力源电器围绕质量提升的总体目标，真抓实干、创新工作，广大员工坚持“以高质量产品取胜”的质量品牌意识，充分发挥企业主人翁精神，以高度的责任感和使命感，主动重视质量、完善质量，产品质量水平明显提升，质量管理工作迈上了新的台阶。力源电器连续多年顺利通过了ISO质量管理体系、“3C”认证年度监审，箱式变电站被评为“山东省名牌产品”，10kV铠装中置式高压开关柜被誉为“全国电力行业用户满意产品”，5项产品入选“中国名优产品”，被中国质量认证中心(CQC)评定为“山东区域首批低压成套A类生产企业”。

　　一、“质量是企业的生命”。多年来，力源电器牢固树立“提高企业素质、强化竞争意识、确保产品质量、争创行业先进”的质量管理方针，追求产品质量和服务质量的卓越。树立“质量兴企、质量强企”的质量发展战略，严控企业内部质量管理，培育全员质量意识。公司全面制定了企业中长期管理方针和管理目标，严格按ISO9001质量体系要求，建立健全质量管理体系，严格控制产品质量，实施全面质量管理。坚持以人为本，有计划地培养专业质管人员，充实科技研发队伍。公司现为标准化良好行为AA级企业、环境体系和职业健康安全体系认证企业，这就为产品质量提升奠定了坚实的基础。

　　二、“一流的硬件设施是产品质量的强力保证”。力源电器拥有包括数控三大件在内的大型高、精、尖加工设备42台(套)，拥有先进的检验(检测)仪器设备20余套，保证了每一台产品均达到相应的国家标准。建成营销中心、无尘生产车间并投入使用;引进数控母线加工机、剪、冲、折等5台大型设备，自动化喷涂生产线、低压抽屉柜组装生产线投入使用，进一步提升生产能力和形象水平，为产能提升奠定了基础。

　　三、“科技创新是企业发展的源动力”。力源电器深入实施科技兴企战略、人才强企战略和可持续发展战略，研发了六大类电力设备产品、20余个品种。始终坚持把企业技术创新放在首位，作为企业核心竞争力最为重要的一方面，不断加强科研队伍的建设，实施创新驱动。为此，力源电器先后成立了“技术研发中心”，下发《创新管理制度》、建设创新工作室、“创意集市”等措施，特别设立科研创新奖，通过搭建创新活动平台，激发了广大员工创新创造的积极性。在自主创新，开展高端电器产品研发工作的基础上，实施强强联合，主动与ABB等国际著名电气集团建立了长期战略合作伙伴关系，进行了多领域、多品种和跨行业的联合开发、生产，多项产品处于国内领先水平。

　　四、“人才是企业发展的根本”。坚持创新人才引进、培养、支持力度，激发人才创造活力。目前公司职工总人数268人，其中，管理队伍55人，技术骨干、专业技术人员22人，高级工程师3人，专科以上188人，占总人数的75%。建立了有助于优秀人才脱颖而出的用人机制和完善的培训管理体系，制定了年度员工培训计划，建立了后备储备干部队伍，着眼于公司的未来，有计划地对他们进行高层次培训。全面开展了各专业的“大讲台”及“1+1”现场培训等多层面培训，评选出多名内训师并开展多次培训。目前，员工持证上岗率达到100%，员工的技术技能、综合能力得到提升。

　　五、“落实企业质量主体责任是企业经济发展方式的必然选择”。企业是生产经营活动的主体，也是承担产品质量安全责任的主体。只有企业牢固树立了产品质量安全责任意识，将质量提升作为企业发展规划，严格依法组织生产，建立健全质量管理体系，认真履行产品质量安全义务，不断提升产品质量水平，才能从根本上有效保障产品质量安全。这既是企业依法生产经营的要求，也是企业履行社会责任的要求，更是企业自身生存发展的要求。力源电器结合实际情况制定了一些的措施保障产品质量安全：

　　1.实施诚信经营体系，积极与客户沟通，通过客户在长期的进货过程通过使用和检测，消费者反馈信息等方式，使力源电器的产品得到客户的一致认可。多年来，力源电器生产规模、销售收入、质量水平和技术水平迅速提高。

　　2.实施品牌发展战略。品牌体现着企业素质、产品质量及对消费者的责任心与信誉度，是体现企业价值的无形资产之一。力源电器深刻认识到品牌建设是增强企业核心竞争力的重点，始终坚持以品牌识别为核心，不断加大产品宣传推介力度，提升“枣源”品牌的知名度和美誉度，确保电器产品稳控市场。

　　3.完善售后服务体系。配备专业技术服务人员20余名，实行售前、售中、售后服务，建立24小时质量跟踪管理和快速响应机制，以诚待客，认真做好售前、售中、售后各个环节的服务工作。

　　4.建立完善客户投诉响应机制。为客户提供多形式的投诉渠道，认真地进行投诉记录和处理。多年来，产品投诉率低于1%，解决率高于99%，没有一家用户针对力源电器的产品质量提出诉讼。

　　5.供应商管控机制。力源电器要求所有的供应商必须通过ISO9001质量体系认证，每年制定计划对这些供应商进行体系审核，提高指导和改进意见，促使供应商和卓力共同成长，共同获利。对于不能符合公司要求(业绩不合格或整改不力)的供应商直接予以淘汰，从源头上保证了产品质量。

　　“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始见金。”力源电器积极实施卓越绩效模式，不断进行科技和管理创新，核心竞争力进一步提升。在研发、生产、供应链和营销网络上的创新精神、稳健步伐、战略举措和强劲势头，不仅赢得了众多国内外供应商、经销商的信赖，赢得了消费者的认同，也赢得了竞争中更多的市场份额。

　　下一步，力源电器将在ISO9001:2008国际质量体系的基础上，进一步落实科学发展观，立足全面服务电网、服务客户和服务社会，不断深化改革，加强科技创新，提高技术水平，保证产品质量，完善售后服务，大力研发新型电力设备和个性化、数字化、智能化电器产品，满足不同层次用户的需求，以企业实施名牌战略为契机，让用户在使用“枣源”牌系列高低压开关柜上“买得放心，用着舒心”。秉承“努力超越、追求卓越”企业精神和客户至上的营销服务理念，竭诚为广大客户提供质量上乘的产品、高效优质的服务!

　　“始于客户需求、终于客户满意、超越客户期望”，是力源电器永远的追求!

　　主要产品：枣源牌35kV及以下高低压成套设备

　　企业网址：http://www.lnlydq.com