烟台荣昌制药股份有限公司成立于1993年3月,现有职工1300人,总资产8.5亿元,设全资子公司和控股子公司各2个。现有80多个品种,其中17个列入《国家基本药物目录》、42个列入《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》、22个列入国家低价目录,70多个列入省、直辖市、自治区的基本药物增补、低价、新农合等各类目录;10个品种列为“国家中药保护品种”,以过硬的质量和优质的服务,深受消费者的信赖。主导产品“肛泰”系列和“甜梦”系列等占有相当的市场份额。2011年,与烟台开发区管委、同济大学开始共建“生物新药创制联合平台及开发基地”,被科技部确定为“国家(企业)创新药物孵化基地”,预期2014年底全面启用。
公司具有雄厚的研发能力,迄今已引进5名海外高端人才,获26项发明专利,在医药生物技术、中药及天然药物领域取得了一系列令人瞩目的成绩,形成了较强的技术和品种优势,先后被认定为“高新技术企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、“国家综合性新药研发技术大平台(山东)产业化示范企业”、“博士后科研工作站”、“山东省企业技术中心”、“山东省抗体药物工程研究中心”、“山东省工程技术研究中心”、“山东省中药现代化示范基地企业”。
公司建立了完善的质量管理体系,在生产全过程执行高于国家标准的内控标准,确保了药品的质量安全,维护了消费者的切身利益,多次被烟台市食品药品监督管理局评为“药品质量诚信单位”,连续多年被烟台开发区工委、管委评为“履行社会责任优秀企业”;烟台市食药监局、经信委授予公司“烟台生物医药名优产品优秀企业”,并将“肛泰”系列、“甜梦”系列产品列为“2010-2012年度烟台生物医药名优产品”。连续多年,被全国工商联等八部委评为“消费者满意单位”、“售后服务先进单位”。
公司以“致力于提高大众生命质量”为使命,把加强质量管理、建设质量诚信体系摆在运营发展的突出位置,围绕“质量诚信”这一核心,做了很多有益的尝试,也做了大量的基础性工作,建立了质量诚信体系基本框架和运行机制。主要做法有:
(一)公司于1998年在山东省第一批通过了国家GMP认定,之后多次通过GMP复认证及新版GMP认证。在此基础上,公司又引进了美国和欧盟GMP管理理念,除了完善硬件设施之外,建立了人员、设施设备、物料、产品质量、质量检测、文件控制、验证、生产过程质量、用户投诉等9大控制系统。这些质量诚信内部管理制度覆盖了设计、采购、生产、检验、流通、售后服务全过程,形成了在总裁直接领导下,由质量部门、车间和班组及其他相关部门、人员组成的三级质量管理网络和质量控制网络。
(二)通过专家培训、加强企业质量诚信文化宣传、开展质量月活动等活动,持续加强员工质量责任感和质量诚信意识的教育,“以质量求生存、以信用求发展”的经营理念已深入人心。
(三)切实履行企业质量诚信主体责任,发挥“药品质量诚信单位”、“履行社会责任优秀企业”的引领和示范作用,以“肛泰”、“甜梦”系列等主导产品为切入点,持久开展质量诚信承诺活动,广泛接受社会监督。
为加强质量诚信体系建设,构建诚信经营、公平竞争的市场环境,切实保证产品质量安全,维护消费者合法权益,公司向全社会郑重承诺:
(一)牢固树立“质量诚信”思想,强化质量至上和社会责任意识,保证和提高产品质量,履行企业质量诚信主体责任。
(二)恪守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制各种失信行为,不侵害其他企业的合法权益。
(三)加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进的质量管理方法,完善计量、质量保证体系和标准化体系,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运全过程的质量控制。
(四)严格落实质量安全责任追究制,建立有效的追溯体系,及时妥善解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回等责任和义务。
(五)持续开展消费者满意度调查,了解消费者需求,不断改进质量管理工作。
公司严格履行以上承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
主要产品:荣昌牌甜梦口服液(胶囊)、肛泰(软膏、栓、贴)
企业网址:http://www.rongchang.com