城市之窗家具集团成立于2002年，是一家以家具研发、制造和销售为主的大型家具企业。城市之窗家具集团的前身是90年代初诞生在浙江温州的新天地家具公司，经过十余年的高速跳跃式发展，现已形成制造基地横跨浙江和广东两省的中国家具行业知名品牌，并荣获“中国家具协会副理事长单位”、“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”等等众多荣誉，在行业内享有盛誉。

　　集团下属10家专业制造子公司，各自专注于现代、后现代、古典、新古典、法式、欧式、美式、软体等家具风格，拥有雄厚而精湛的生产制造实力，并结合集团在软装配套和固装配套领域的独特优势，形成了城市之窗强大的市场竞争力。目前，城市之窗在国内的销售终端已近千家，销售业绩持续提升，市场发展步伐稳健!

　　城市之窗坚持国际化品牌输出战略，不仅拥有遍布欧亚的百余个优质国际客户，更发展了十七家海外城市之窗品牌专卖店，在外贸市场中率先把“中国制造”转变为“中国品牌”，成为中国家具从“产品销售”到“品牌输出”的先行者，树立了中国家具行业全球品牌化的楷模!

　　在未来的发展中，城市之窗仍将坚定不移地走“国际化”和“品牌化”的战略发展道路，稳步提升国内市场份额，进一步拓展国际市场空间，以最终实现“打造国际化家具企业，创立世界级家具品牌”的宏大目标!

　　东莞市城市之窗家具有限公司从创立起，就树立了“全员参与追求高品质，全程控制追求零缺陷”的质量管理方针，作为公司核心文化和价值观贯穿到每一项工作之中，为此，公司设立了品控部，组建了专职的品管队伍，建立起品质管理体系，品质检验标准，品质奖惩和考核制度并认真执行，公司从产品研发开始，就选择优质材料及配件、辅料，确保产品最终品质，公司选购德国先进设备，引用现代生产工艺，确保生产过程高效，品质有保障，公司建立原材料检验，半成品试装、成品试装、入库检验、出货检验的“三检两试装”管理制度，确保产品过程质量没有问题。

　　公司建立了比较规范的内部实验室，对材料、成品进行理化测试，确保内在品质达到国标，公司每季度抽取材料、成品送广东省东莞市质量检验中心监测，以确认公司产品质量到达国标，自公司建立至今，没有发生过因品质问题的内外销客户退货、索赔事故。

　　质量认证方面，公司于2005年通过ISO9001：2000质量管理体系;2006年通过中国质量环保产品CQC认证;2009年通过ISO9001：2008质量管理体系认证;2013年通过ISO14001：2004环境管理体系认证。

　　2008年，城市之窗受邀参与起草中华人民共和国国家标准GB/T 3324—2008《木制家具通用技术条件》，该标准于2009年5月1日实施。2009年，城市之窗受邀参与起草中华人民共和国轻工行业标准QB/T 4190—2011《软体床》，该标准2011年10月1日实施。

　　城市之窗家具有限公司始终认真贯彻“客户是上帝”的经营理念，建立起规范的客户服务和售后服务管理体系，编制了《客户投诉管理规定》，设立了“400”免费投诉电话，设立专人接听。并规定客户投诉电话4小时给予回复，48小时给出处理意见，公司设立了客户投诉电话回访系统，对所有的客诉处理进行回访，了解客户意见，最大限度满足客户需要，城市之窗家具产品严格执行国家规定的“三包服务”，接受客户的一切维护要求，公司承诺：不使用不合格品材料，不生产不合格产品，不销售不合格产品。