广州美凯信息技术股份有限公司（简称“MediaComm美凯”）是全球智慧坐席解决方案专家，也是坐席协作管理理念的提出者与坐席协作管理系统的发明者（发明专利号ZL201710317983.5），总部位于广州，并于北京、上海、深圳、成都等城市设有营销中心及售后服务中心，主要为政府、公安、交通、能源、通讯、广电等行业提供量身定做的坐席解决方案与视频信号传输显示解决方案，应用场景覆盖指挥中心、数据总控中心、调度中心、监控中心等控制室的关键任务环境。
MediaComm美凯一直秉承精益求精的工匠精神，凭借其领先的技术能力和丰富的行业经验，先后服务于国家公安部指挥中心、国家某互联网办公室应急指挥中心、天津公安作战指挥中心、深圳光明公安情报指挥中心、国家核电仪控中心、南方电网控制调度中心、中国移动南方基地NOC、陕西移动网络运营维护中心、白云机场AOC/TOC、中国民航局空管塔台、CCTV影像监控中心、湖南卫视高清转播车等重要的行业项目，在决定国计民生、经济社会发展的重要行业中发挥着关键作用。
发展历程
2011年，MediaComm美凯在广州注册成立。
2012年，发布国内首款光纤KVM产品。
2013年，提出“坐席协作管理”理念，发布光纤KVM坐席协作管理平台。
2014年，服务区域开始从广东辐射至全国。
2015年，发布全球最大的坐席协作管理主机576，标志着业内坐席协作管理单体设备接入的最大容量取得重大突破。
2016年，连续获得最大主机576订单：天津公安、陕西移动、国家网信办。
2017年，发布光纤VPM技术，成为国内第一家4K KVM坐席厂商。
2018年，发布KVM-OVER-IP坐席产品，成为首家拥有坐席全线产品的厂商。2019年，成功实施应急管理部、大兴机场、深圳地铁、腾讯体育等大型项目。
产品服务
MediaComm美凯是业内首家拥有坐席全线产品的厂家，也是全球少数几家拥有光纤KVM高端核心技术和软硬件系统解决方案的厂商之一。
MediaComm美凯相信，坚持在技术上的持续创新、促进行业整体发展、不断满足客户的需求、与客户一起为社会发展提供助力，才是企业立于不败之地的关键之匙。
主要产品：MediaComm美凯可视化坐席协作管理平台
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