山西焦煤集团有限责任公司

山西焦煤集团有限责任公司（简称山西焦煤）是具有国际影响力的炼焦煤生产加工企业和市场供应商，炼焦煤产销量居于世界前列，位居2021年世界500强第403位。

山西焦煤组建于2001年10月，总部位于山西省会太原市，下有山西焦煤能源股份公司、西山煤电、汾西矿业、霍州煤电、山煤集团、华晋焦煤、山西焦化、运城盐化、山西焦炭等28个子分公司和山西焦煤能源股份公司、山西焦化股份有限公司、南风化工股份有限公司、山煤国际股份有限公司4个A股上市公司。

山西焦煤以煤炭生产、加工及销售为主业，兼营焦化、现代物流贸易、民爆等产业。现有151座煤矿，规划能力2.48亿吨/年；50座选煤厂，入洗能力1.61亿吨/年；4座焦化厂，焦炭产能940万吨/年；6座燃煤电厂，装机容量4670MW；21座瓦斯及余热电厂，装机容量224.2MW，光伏发电97.2MW；民爆化工产能12.2万吨/年；盐化产能192.5万吨/年。

山西焦煤主导产品有焦煤、肥煤、1/3焦煤、瘦煤、气肥煤、贫煤等全系列煤种，其中强粘焦煤和肥煤均为世界稀缺资源，具有低灰、低硫、低磷、粘结性强、结焦性好等特性，是大型钢厂大高炉不可或缺的骨架炉料。化工产品主要有冶金焦、铸造焦、纯苯、甲苯、二甲苯、甲醇、炭黑、硫磺、工业萘、洗油、沥青、元明粉、硫酸钡、镁盐、化妆洗涤用品等，产品销往全国20多个省市，并出口日本、韩国、巴西、德国、印度、俄罗斯、沙特、美国等国家和地区。

面向未来，山西焦煤坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实省委省政府工作要求，坚持新发展理念，把握高质量发展要求，以“资源重整、组织重构、文化重塑、企业重振”为主攻方向，以“聚焦主业、深化改革、全面变革、创新发展”为具体路径，全面推动智能化升级、精益化管理、高端化发展，率先蹚出一条高质量转型发展新路子，打造具有全球竞争力的世界一流炼焦煤企业。

山西焦煤集团始终坚持尊重和维护用户、消费者合法权益置于企业生产经营发展最核心的位置，自觉接受并贯彻落实市场监管部门大力推行企业产品质量承诺制度的要求，藉此郑重承诺并公开声明：

1.严格遵守国家法规。严格按照国家法律法规对产品质量要求及有关规定，科学合理组织生产，为客户提供质量合格的产品。2.积极履行社会公约。严格推进质量诚信建设，建立健全质量管理体系，严格关键过程质量控制，严格质量检验和计量检测，切实履行质量保障责任，承担质量损害赔偿责任，坚守诚实守信原则。3.扎实开展质量提升行动。加强生产过程质量管理，严格按照合同指标组织生产；加大硬件设施投入，提升把关设备和仪器的装备水平，保质保量、优质优量，为客户提供优质产品。4.持续提升客户满意度。主动跟进售后服务，对客户的投诉和建议及时响应、即时沟通和限时办结；积极妥善处理质量异议，坚持实事求是、公平公正原则，为客户提供优质服务。