杭州名气电器有限公司

名气电器，是老板电器旗下的厨房电器品牌，于2009年正式运营，坚持“经久耐用的厨房电器”定位，以“创造人类对厨房生活的一切美好向往”为企业使命，致力于打造兼具美和技术的高性价比的产品。

名气继承老板电器40多年的厨电基因，秉持不断革新的技术，坚守卓越的品质，专注研究中式爆炒，以超越同级的耐用标准，倾心打造金品质产品，拥有全新暴风之翼、全新金畅风道3.0、四重油路设计等多项国家专利技术，研发生产高品质油烟机、灶具、蒸烤箱、热水器、净水器等厨房电器。

自2012年，名气电器以独立品牌“MQ名气”运作，快速布局市场，稳扎稳打，已成功打造多种市场营销模式，连续多年获得“中国最佳品质满意度品牌”“全国百佳质量诚信标杆示范企业”“中国500最具价值品牌”“磐石奖”等奖项荣誉。

2020年，名气以强烈的社会责任感，全面推出“MQ名气|现代厨房”，针对新时代消费者的需求，提供全品类、成套化、场景化的购物体验。

“MQ名气|现代厨房”产品覆盖了集成灶、集成水槽、集成洗碗机、油烟机、灶具、热水器、净水机、橱柜等全系列厨房产品，消费者不仅能享受成套购齐的优惠政策，还能享受从“厨房功能布局”到“橱柜+厨电一体化设计”，再到安装、售后的一站式贴心服务，省钱、省时、省心。

名气厨房电器的“金拇指全心关爱”服务，采用CRM客户服务系统，建立并且完善顾客档案，为顾客提供更加完善的全方位服务。

规范（standard）：名气对服务人员提出了更高的规范要求，包括操作流程、收费标准、管理制度等均进行了规范，以确保为客户提供更放心的服务。

效率（efficiency）：名气对客户的需求反应有一个更高的标准，24小时咨询，48小时跟踪，上门服务时高效高质，以减少顾客的服务等待时间。

负责（responsible）：对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度，认真听取客户的要求或意见，不推卸不逃避。

超值（value）：更专业的服务咨询，售前、售中、售后流畅的标准化服务过程，在更长的时间里为客户创造更超值的购买体验。

关爱（earnest）：名气的关爱，不仅体现在送货、安装、维修的各个环节，更有其独到的“名气预装服务”，在安装之前，为客户提供预埋烟管、测量尺寸、设计布局等“预装”服务，让客户使用无忧。