惠州市西顿工业发展有限公司

西顿照明成立于2005年，是一家集设计、生产、市场营销及服务的专业、系统化照明解决方案服务商。西顿照明以全球视野，引领未来应用趋势为导向，针对细分市场的发展特点和需求，形成酒店、店铺、地产、公建、博物馆、户外、消防应急、智能、医疗、教育、住宅等全领域模式覆盖。与全球最具价值十大酒店品牌、地产100强中的56强、地产50强中的32强达成战略合作。

西顿照明占地面积近十万平方米，专卖店遍布全国，建立德国格拉芙维特、中国惠州两大研发中心，拥有国内第一个灯光体验中心、检测中心以及先进的研发、生产设备。西顿照明检测中心获中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可，同时也获得TÜV莱茵“CTF注册实验室”认可。产品通过3C、CE、RoHS等国内外权威机构的认证，通过并严格执行ISO9001国际标准质量管理体系和ISO14001环境管理体系。获得发明、实用新型、外观设计专利共276项，设计类奖项258项，巴赫Ⅲ系、玛雅BEN荣获“iF国际产品设计大奖”、巴赫5代荣获2021红点奖-最佳产品设计奖、Argos阿古斯系列投光灯荣获2021日本优良设计奖。

西顿照明注重与知名大学和权威机构产学研合作，联合著名院校、顶级设计单位在全国各大校区、商贸中心打造专业灯光实验室。携中国照明学会签订战略合作，挂牌“照明设计师职业资格三级培训基地”，为照明行业培养与输送高水准人才。获批组建“广东省城市商业照明工程技术研究开发中心”，成为照明电器和LED照明产品国家标准的主要起草单位，成功打造国内首个照明设计系—四川美术学院照明设计系实习基地等。

西顿照明以铸造百年品牌，成为最受信赖的照明系统服务商为愿景。为帮助客户在各自的领域内取得成功，西顿产品的研发与定型都采用领先于行业的苛刻标准。西顿坚持专业精准的工匠精神，确保产品能够满足客户需求的同时，追求极致的用户体验，最大化地提升满意度，致力于让所有使用西顿产品的客户领略到专业灯光的魅力。西顿照明，为杰作设计杰作。

为帮助客户在各自的领域内取得成功，西顿产品的研发与定型都采用领先于行业的苛刻标准。

产品质量是企业赖以生存的根本，是企业长远发展的基石。西顿在激烈的市场竞争中不断创新，全公司各系统各部门根据质量手册中的质量方针、质量目标和质量管理体系文件展开全面的质量管理工作，制定量化的质量目标，各部门围绕质量目标制定详细的工作计划和方向，全员参与管理工作，持续改进，方法创新，提高质量管理体系成效，为社会奉献优质产品。

顾客满意度是衡量企业质量管理业绩的综合指标。西顿公司尤其重视客户对公司产品质量及服务质量的评价，企业内部成立了独立的客户服务部，直属总经理管理，建立了整套的客户服务及处理流程，并根据市场情况及时调整《西顿照明售后服务政策》，给客户提供优良的服务。并在全国的主要城市和地区共建立了300多家销售和技术服务中心，及时响应客户需求。西顿公司设有专门部门进行客户满意度测量及市场调查，深层次了解客户需求和对企业产品和服务的满意情况，并针对反映问题专项处理回复。