山西华阳集团新能股份有限公司

山西华阳集团新能股份有限公司（原“阳泉煤业（集团）股份有限公司”）成立于1999年12月30日，是由华阳新材料科技集团有限公司（原“阳泉煤业（集团）有限责任公司”）作为主发起人，联合山西宏厦等四家企业共同发起设立的股份有限公司。之后该公司历经股权分置改革以及两次利润分配及资本公积转增股本方案的实施，股本总额增至2,405,000,000股。截至2018年12月31日，该公司注册资本为人民币2,405,000,000.00元。该公司股本总数为2,405,000,000股，其中：无限售条件股份为2,405,000,000股，占股份总数的100.00%。控股股东为华阳新材料科技集团有限公司，持有该公司股份58.34%，该公司实际控制人为山西省人民政府国有资产监督管理委员会。

山西华阳所属行业为煤炭采掘类。主要从事煤炭生产、洗选加工、销售，电力生产、销售，热力生产、销售，以及道路普通货物运输、设备租赁、施工机械配件等。山西华阳主要产品分为煤炭产品、电力、热力等三大类。其中：煤炭产品主要是优质无烟煤，可用于电力、化肥、冶金、机械、建材等行业；电力主要用于工业生产和居民生活；热力主要用于工业加热和城市居民供暧等。

山西华阳始终致力于技术进步，自主创新，管理扎实，科学严谨，通过了ISO质量/环境管理体系的国际双标认证。山西华阳在国内最早采用放顶煤采煤技术，井下主要生产环节实现了信息化管理和全方位不间断自动监控，采煤机械化程度达100%。

上市以来，山西华阳先后入选上证180指数和沪深300指数样本股、中国A股公司投资者关系50强、A股最佳投资者关系管理百强、上市公司金牛百强榜、上市公司竞争力百强企业以及MSCI中国指数、MSCI新兴市场指数（中盘概念股）。连续多年被评为“全国用户满意企业”、“重合同守信用企业”和“AAA级信用度企业”称号。先后获得“中国煤炭工业优秀企业奖”、“煤炭工业优秀奖-金石奖”、“中国道德企业奖”、“中国百强企业奖”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”等荣誉。

新常态蕴育新机遇，新机遇呼唤新作为。华阳人将秉承合法诚信、奋发有为、优质潜力、忠实勤勉的企业精神，朝乾夕惕回报股东。能者无疆耀九州，风鹏正举海天阔。山西华阳正以更加开放的思维、更加坚定的步伐、更加矫健的姿态，加足马力扬帆远航！

质量是企业的生命，是保证该企业能够持续发展的基石，是该企业赖以生存的源泉。为塑造名牌企业诚信形象，自觉做到守法经营，信守合同，讲求质量，严格遵守《产品质量法》等法律、法规，山西华阳承诺：

一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范，提高质量诚信意识；结合员工的岗位职责落实质量诚信责任，形成质量诚信绩效评价和奖惩机制，推动员工积极参与企业质量诚信建设。

二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员；按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验，确保不合格产品不出厂，并按规定保存产品出厂检验记录；对在用的检验检测设备定期进行检定或校准，确保检验检测设备符合要求。

三、建立售后服务制度。建立客户档案；建立售后服务网络，在承诺的时间内帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题；公布投诉电话，妥善处理客户对产品质量的抱怨和投诉，努力使客户满意；开展顾客满意度调查，了解客户需求，持续改进质量。

四、对于出现的产品质量问题，积极向客户进行理赔，并追溯产生质量问题的源头，追究造成质量问题相关责任人的责任。

该企业因产品质量问题而违反国家法律、法规，自愿接受国家或有关部门作出的处理，由此产生的法律和经济责任由该企业承担。