山西焦煤集团有限责任公司

山西焦煤集团有限责任公司（简称山西焦煤）是具有国际影响力的炼焦煤生产加工企业和市场供应商，炼焦煤产销量居于世界前列，位居2022年世界500强企业第431位。

山西焦煤组建于2001年10月，总部位于山西省会太原市，下有山西焦煤能源集团股份有限公司、西山煤电、汾西矿业、霍州煤电、山煤国际、华晋焦煤、山西焦化等23个子分公司。拥有山西焦煤能源集团股份有限公司、山煤国际能源集团股份有限公司、山西焦化股份有限公司3个A股上市公司。

山西焦煤以煤炭生产、加工及销售为主业，兼营焦化、现代物流贸易、民爆等产业。现有151座煤矿，规划能力2.48亿吨/年；50座选煤厂，入洗能力1.6亿吨/年；4座焦化厂，产能940万吨/年；6座燃煤电厂，19座瓦斯及余热电厂，总装机容量4896MW；民爆产能12.2万吨/年。

山西焦煤主导产品有焦煤、肥煤、1/3焦煤、瘦煤、气肥煤、贫煤等全系列煤种，其中强粘焦煤和肥煤均为世界稀缺资源，具有低灰、低硫、低磷、黏结性强、结焦性好等特性，是大型钢厂大高炉不可或缺的骨架炉料。煤焦产品销往全国各地，并出口多个国家和地区。

承载希冀，面向未来。山西焦煤将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实省委省政府工作部署，贯彻新发展理念，全方位推动高质量发展，坚定不移聚焦主业、深化改革、全面变革、创新发展，着力推进资源重整、组织重构、文化兴业、内涵发展，持续引深安全环保本质化、经营管理精益化、产业升级数字化、发展路径变革化、战略支撑人才化、党的建设统领化，全力打造具有全球竞争力的世界一流炼焦煤企业。

山西焦煤集团始终坚持尊重和维护用户、消费者合法权益置于企业生产经营发展最核心的位置，自觉接受并贯彻落实市场监管部门大力推行企业产品质量承诺制度的要求，藉此郑重承诺并公开声明：

1.严格遵守国家法规。严格按照国家法律法规对产品质量要求及有关规定，科学合理组织生产，为客户提供质量合格的产品。2.积极履行社会公约。严格推进质量诚信建设，建立健全质量管理体系，严格关键过程质量控制，严格质量检验和计量检测，切实履行质量保障责任，承担质量损害赔偿责任，坚守诚实守信原则。3.扎实开展质量提升行动。加强生产过程质量管理，严格按照合同指标组织生产；加大硬件设施投入，提升把关设备和仪器的装备水平，保质保量、优质优量，为客户提供优质产品。4.持续提升客户满意度。主动跟进售后服务，对客户的投诉和建议及时响应、即时沟通和限时办结；积极妥善处理质量异议，坚持实事求是、公平公正原则，为客户提供优质服务。