山东岱银纺织集团股份有限公司

山东岱银纺织集团股份有限公司位于驰名中外的泰山脚下，前身是泰安第二棉纺织厂，于1987年开始筹建，1989年投入生产运行，经过30多年的发展，企业已发展成为集纺纱、织布、毛纺、服装、国际贸易、跨国经营于一体的现代化企业集团，下设岱银纺织公司、岱银毛纺公司、雷诺服饰公司、岱银进出口公司等二十余家子公司，并在海外设有岱银斯里兰卡服饰公司、岱银纺织马来西亚公司两大生产基地及美国雷诺时尚公司、加拿大贸易公司等数家分支机构。山东岱银纺织集团拥有50万纱锭、1000台织机、3500台（套）缝制设备的生产规模，年产棉纱20万吨、毛呢300万米、牛仔布3000万米、服装500万件，各种系列的纱、布、毛呢、服装产品远销到全球80多个国家。

山东岱银纺织集团已通过ISO9001国际质量标准体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证和ISO45001职业健康安全管理体系认证，并通过“国家AAAA级标准化良好行业”认证，为“国家出口免验单位”、“国家级守合同重信用企业”。

山东岱银纺织集团荣获“中国职业装企业综合实力十强品牌”、“中国职业装50强企业”、“重点跟踪培育的中国服装家纺自主品牌企业”、“中国服装招标采购首选供应商”、“中国服装招标采购高端定制品牌”等殊荣，并连续八年为全国服装行业百强企业。

山东岱银纺织集团将紧紧抓住新旧动能转换契机，积极探索加快转型升级、实现高质量发展的新路径，实现由“纺织品制造商+贸易商+品牌运营商”向“全球化的生产型纺织服装综合服务提供商”转变。

为切实维护消费者的合法权益，保障所供产品的质量信誉，山东岱银纺织集团股份有限公司依据有关法律法规的规定，制定本承诺书。

一、认真落实《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规的规定，建立健全质量管理体系和各项规章制度，切实履行和承担产品质量主体责任和义务，从设计、生产制作、检测到包装、运输及售后服务，各个环节严格按照国家标准、行业标准和企业标准执行，确保产品质量达到或高于相关标准要求。

二、根据客户需求，合理安排生产计划，保证在合同规定的交期内完成供货。对于加急或零星订单，山东岱银纺织集团根据各订单要求，储备一定量的成衣或主辅料，以满足不同客户、项目的供货期需求。

三、山东岱银纺织集团承诺所有服装产品实行“三包”服务，保修、包退、包换。

四、在接收到客户反映的问题后，及时作出答复或派出服务人员，为客户提供技术指导等服务，随时解答客户询问，直到客户满意。如有因山东岱银纺织集团材料质量问题因素造成的损坏，将免费给予更换。山东岱银纺织集团将进一步做好服务工作，把快速响应、全过程跟踪贯彻在产品生产、交付的全过程。

五、山东岱银纺织集团将不断推进技术创新，大力弘扬“工匠精神”，全面开展质量提升活动。积极配合有关职能部门开展产品质量监督抽查和相关监督执法工作，不无故拒检，不弄虚作假；积极配合质监部门开展打击假冒伪劣活动，自觉抵制并举报假冒侵权等违法行为，营造良好的消费环境。

六、山东岱银纺织集团教导每一位员工真心、真诚地为客户服务，使客户享受至尊、感受满足。山东岱银纺织集团建立了一整套的现代化质量、服务管理体系，使质量标准化、服务科学化。