泰安圣奥化工有限公司

泰安圣奥化工有限公司位于山东省宁阳县化工产业园内，占地150多亩，成立于2006年，是圣奥化学科技有限公司的全资子公司，现为中国中化集团下属中化国际控股有限公司成员企业；是一家集科、工、贸为一体的精细化工企业，是全球最大的橡胶防老剂生产基地之一；主导产品是年产4万吨的橡胶防老剂中间体RT培司及年产5万吨的橡胶防老剂4020。

泰安圣奥先后被山东省授予“省级安全生产工作先进企业”、泰安市“纳税大户”、宁阳县“工业明星企业”等荣誉称号；2017年被认定为“山东省省级企业技术中心”，2018年被授予省级“安全文化建设示范企业”、“新旧动能转换工作先进集体”、“财力贡献先进企业”称号，2018年被国家工信部和中国石油与化学工业联合会认定“绿色工厂”称号，获得全国实施卓越绩效模式先进企业、获得山东玲珑轮胎“优秀供应商”、中策轮胎“A级供应商”荣誉称号；泰安圣奥自2007年先后通过了IS09001和IATF16949质量管理体系、IS014001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO50001能源管理体系、ISO10012测量管理体系、SA8000社会责任管理体系的认证及CNAS国家实验室认可认证；及2012年引入杜邦安全管理理念，推行中化集团HSE对标管理，通过中国中化集团HSE标杆工厂验收，获得中国中化集团首批五星工厂称号；2019年认定为全国市场质量信用AA级企业，2020年为山东省市场质量信用AA级用户满意产品企业，2021年获得全国百佳质量检验诚信标杆企业和行业质量领先企业。

为树立“质量诚信，用户满意”的经营理念，构建以诚信为核心的企业文化，加强质量信用诚信体系建设，切实保证企业所提供产品、服务质量满足市场需求，泰安圣奥化工有限公司郑重向广大用户承诺：

一、在市场经营活动中严于律己、诚信经营，遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及“三包规定”等法律法规，杜绝虚假宣传、误导欺诈、侵害其他组织利益等各种失信违法行为，营造健康有序、守信公平的竞争环境。

二、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任感，落实企业主体责任，保证和提高产品、服务质量，满足市场需求，增强人民群众的消费信心。

三、推行先进的质量管理方法，完善各项质量管理体系，在生产和服务各环节中严格实行全方位、全过程的质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

五、了解用户需求，满足用户需要。树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念，提供基于用户需求的产品和服务。

六、建立和完善消费提示制度。通过及时、全面整合产品质量信息，为消费者提供切实有效的消费指导，营造放心消费环境。

七、尊重消费者各项权利，维护消费者合法权益。认真接受、处理消费者的意见和投诉，自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

八、积极推进用户满意工作，以打造用户满意企业为目标，持续追求用户满意，不断提升企业品牌竞争力。