江铃汽车股份有限公司

江铃汽车股份有限公司（以下简称“江铃汽车”），是国家高新技术企业、国家创新型试点企业、国家认定企业技术中心、国家知识产权示范企业，“国家整车出口基地”，连续多年位列全球最具价值的汽车品牌100强。

江铃汽车股份有限公司（“江铃”），以商用车为核心竞争力的中国汽车行业劲旅，并拓展至SUV及MPV等领域，连续多年位列中国上市公司百强。江铃在二十世纪八十年代中期，是中国率先几家引进国际先进技术制造轻型卡车的企业之一，成为中国主要的轻型卡车制造商。1993年11月，江铃汽车成功在深圳证券交易所发行A股，成为江西省第一家上市公司，并于1995年在中国第一个以ADRs发行B股方式引入外资战略合作伙伴。美国福特汽车公司（以下简称“福特”）现持有公司32%股份。

江铃汽车拥有富山工厂、小蓝工厂、太原重卡工厂等整车生产基地，具备年产55万台整车产能，涵盖冲、焊、涂、总及柴、汽油发动机先进制造工艺，2017年底富山新能源汽车基地正式开工。江铃汽车生产基地以高度智能化和高度柔性化生产线打造智慧制造中心，被评为江西省两化融合示范企业。借助福特的全球化平台，江铃逐步形成了自主研发的核心竞争力，建立自主研发体系，架构先进的全球数字化设计平台，与福特全球同步开发设计和新产品发布，是国家工业设计中心、是首批通过国家企业知识产权体系认证的企业，自主研发的驭胜SUV和轻卡凯锐800荣获中国外观设计优秀奖，凯锐800还荣获“中国汽车工业科学技术奖”一等奖。

江铃始终坚持双品牌战略：JMC品牌和福特品牌比翼齐飞。JMC品牌包括轻卡（凯锐系列、凯运系列以及顺达系列产品）、皮卡（域虎3、域虎5、域虎7、域虎9）、轻客特顺、江铃重卡威龙、驭胜SUV等。福特品牌包括全顺系列产品、福特MPV途睿欧、福特SUV撼路者。2018福特联手江铃汽车推出全新中型SUV福特领界，并于2019年1月闪耀上市。福特领界电动车也于同年9月隆重登场。

作为江西较早引入外商投资的企业，江铃汽车凭借战略合作伙伴——福特的支持，迅速发展壮大。吸收世界前沿的产品技术、制造工艺、管理理念，并以合理的股权制衡机制、高效透明的运作和高水准的经营管理，江铃汽车形成了规范的管理运作体制，并先后荣获江西省省长质量奖、全国质量奖入围奖、全国企业环保成就奖等。

江铃人将以更宽广的发展视野，载誉前行，将“诚信创新共赢”的核心价值观融入企业发展的血脉，江铃汽车以“成为移动出行和智慧物流方案的最佳伙伴”为愿景，应对汽车新科技领域日新月异的新挑战，迈向更广阔的未来。

更长的质量担保：江铃（商用车）自2018年起零件最高质量担保期为24个月或20万公里（乘用车自2018年起执行整车不低于36个月或10万公里的质量担保期），新车提供首次免费保养服务。

全天的客户服务：江铃CRM（客户服务中心）提供24小时免费咨询和跟踪回访服务，及时准确处理用户的每一项服务要求。

规范的零件销售：江铃维修配件实行统一包装、限价销售政策，确保用户买到货真价实的正厂配件。

及时的施救服务：所有江铃服务中心、维修站提供24小时热线服务，并配备相应施救服务措施，保证服务的时效性。

严格的现场管理：江铃销售服务体系全面推进“5S现场管理”“12项标准服务流程”管理，并逐步推行ISO9000国际质量管理体系认证，确保高品质服务的提供。

全面的服务承诺：所有江铃服务中心向用户实施“江铃服务承诺”：24小时服务热线；预约/提醒服务；透明标（报）价；进厂个性化接待；保证准时交车；道路救援服务；使用原厂配件；免费洗车服务；服务跟踪回访。