美的集团股份有限公司

“科技尽善，生活尽美”——美的是一家覆盖智能家居、楼宇科技，工业技术、机器人与自动化和数字化创新业务五大业务板块为一体的全球化科技集团，过去五年研发资金近500亿元，形成美的、小天鹅、华凌、COLMO、库卡、威灵、合康、高创、万东和菱王等多个品牌组合，每年为全球超过4亿用户，各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务。迄今，美的在全球拥有约200家子公司、35个研发中心和35个主要生产基地，业务覆盖200多个国家和地区。

2021年，美的集团实现营收3434亿元，全球员工超16万人，位列《财富》世界500强第245位。

2022年，美的面对时代巨变重新进行战略聚焦，坚持“科技领先、数智驱动、用户直达、全球突破”的战略主轴，进一步夯实经营基础；坚持面向未来，构建创新能力和研发规模优势；坚持以用户为中心，推动业务变革；坚持数字化和智能化驱动，推动结构升级；坚持全球化经营，推动海外业务突破。

越艰难困境，越历出强者。面对一系列挑战，美的将不忘初心，带着心中的梦想走远路，在供给侧结构性改革基础上实现新一轮的转型和变革！

“科技尽善，生活尽美”——美的是一家覆盖智能家居、楼宇科技，工业技术、机器人与自动化和数字化创新业务五大业务板块为一体的全球化科技集团，过去五年研发资金近500亿元，形成美的、小天鹅、华凌、COLMO、库卡、威灵、合康、高创、万东和菱王等多个品牌组合，每年为全球超过4亿用户，各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务。迄今，美的在全球拥有约200家子公司、35个研发中心和35个主要生产基地，业务覆盖200多个国家和地区。

美的服务是美的集团官方线上客户服务平台，致力于为美的用户提供更加便捷周到的服务，将成为用户的在线服务平台、家电管理平台和互动交流平台。目前已为用户提供了家电管理、报装报修、在线客服、清洗延保、网点查询、空气检测与空气治理等多种服务内容。未来，美的服务将继续在四个方向发展：在线客服、家电管理、流通体系和论坛社区，为用户提供更全面贴心的服务。