2023年全国“质量月”企业质量诚信倡议书

金螳螂家数字科技(苏州)有限公司

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金螳螂家数字科技(苏州)有限公司成立于2015年,是金螳螂旗下高端家装品牌和科技型平台公司,传承了金螳螂设计、施工、材料、管理等方面的优秀基因,结合家装痛点和客户需求,首创家装行业S2B2C服务模式,自主研发SAAS系统,赋能支撑B端家装企业提高数字化运营效率和客户服务水平,为广大C端家装客户提供简单、安全、透明、个性的一站式整装服务新体验,推进行业数字化转型升级和实现美好家居生活,为广大客户提供以家庭消费为核心的一站式新家装数字化平台。

金螳螂•家成立以来,分别荣获江苏省中小企业公共服务示范平台、江苏省AAAA级信息消费体验中心、苏州市电子商务示范企业科技型中小企业、家居消费者口碑品牌、全国质量诚信标杆企业等荣誉。金螳螂•家发展得到了政府、行业市场及消费者的充分认可。

2021年,作为核心主编及实施单位参与了CBDA《住宅装饰装修工程施工技术规程》和CBDA《住宅室内装饰装修工程施工质量验收标准》的制订工作,以高标准严要求完成住宅装饰行业第一部规范标准制定。

金螳螂•家凭借集团强大的品牌实力、共享全球设计团队资源、成熟施工项目管理经验及供应链集采整合优势,通过数字化系统赋能门店遍布全国150多家,服务客户超6万+,截止2022年底,金螳螂•家线上平台签约客户完工满意度超过95%,远超行业平均水平。

未来,面对行业消费需求急速变化的新形势,金螳螂•家将延续金螳螂的优秀文化基因,承担对家装行业的责任和使命,以数字化的方法和技术为底座,以满足当代消费需求,解决中小装企痛点为目标,以持续为客户创造更大的价值、持续帮助合作伙伴成功、持续为行业发展做出贡献为己任。继续引领广大中小装企走出独属于金螳螂的数字化新家装之路。

企业质量诚信承诺

金螳螂家数字科技(苏州)有限公司成立于2015年,是金螳螂旗下高端家装品牌和科技型平台公司,传承了金螳螂设计、施工、材料、管理等方面的优秀基因,结合家装痛点和客户需求,首创家装行业S2B2C服务模式,自主研发SAAS系统,赋能支撑B端家装企业提高数字化运营效率和客户服务水平,为广大C端家装客户提供简单、安全、透明、个性的一站式整装服务新体验,推进行业数字化转型升级和实现美好家居生活,为广大客户提供以家庭消费为核心的一站式新家装数字化平台。

金螳螂家高度重视产品质量,努力提高服务水平,面向消费者推出无忧家装十大保障及全线上化家装服务体验。始终抱着以客户为中心的初衷,及时为客户提供全方位优质服务。

为保障用户合法权益,不断提高服务质量,金螳螂家建立起一套用户服务监督机制并设立客服中心,受理用户投诉和举报,以服务热线4000306888架起服务的桥梁,为每一个客户提供售后无忧保障。

主要产品:“金螳螂家”家装服务

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2023年全国“质量月”文件
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