长虹美菱股份有限公司

长虹美菱股份有限公司成立于1983年，是中国重要的电器制造商之一，拥有合肥、绵阳、景德镇和中山四大国内制造基地，印尼和巴基斯坦两大海外制造基地，产品线覆盖冰箱（柜）、洗衣机、空调、生活电器、生物医疗低温设备等。

长虹美菱是安徽省第一家上市公司，是安徽省首家拥有A股、B股的公司，研发出中国第一台大冷冻冰箱、中国第一台十字门冰箱、中国第一台变频冰箱、中国保鲜时间最长的冰箱、-180℃世界最冷的超低温医用冰箱，旗下子公司中科美菱是北交所最快过会上市企业。

长虹美菱坚持“自主创新 中国创造”，拥有国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心，自主研发和设计的多项技术和产品，不仅奠定了美菱在中国家电业技术领先的领军者地位，同时也带动了整个冰箱行业的技术进步。

近年，长虹美菱持续发力国内市场，重磅发布的M鲜生冰箱、全面薄冰箱、冻鲜生冰箱、如手洗洗衣机等产品获得行业和消费者一致好评。国内市场良性运营、稳健发展的同时，还积极参与更大范围和更高层次的全球化竞争与合作，美菱冰箱已远销全球100多个国家和地区。2023年，企业营收242.48亿元，同比增长19.95%，年净利润7.41亿，同比增长203.04%。

与此同时，长虹美菱聚焦数字化、智能化转型，建立“智汇家”平台和“菱云”工业互联网平台，在智能工厂建设、高端产品产能、人效提升方面取得显著成效。数字化转型期间，荣获国家级绿色工厂、工信部工业互联网试点示范、国家级新型信息消费示范、国家技术创新示范企业等多项荣誉。

面向未来，全体长虹美菱人秉承“强企有我 向新有为”，坚持“敬业担当 同创共享”的核心价值观，不断提升自身的核心竞争力，不断研发满足消费需求的产品，共同创造“美好中国 新鲜美菱”，实现“美菱，让美好来临”的企业使命。

为了给消费者营造一个公平的消费环境，在行业树立优质服务的标杆、保障消费者的权益，通过提高服务标准来对产品品质、服务质量进行系统性、创新性的提升，促进冰箱产品的升级换代，美菱重磅推出“雅典娜冰箱压缩机10年免费包换”。承诺自2012年11月20日起，消费者购买美菱“雅典娜”冰箱；2014年9月1日起，消费者购买美菱“CHIQ”冰箱，在国家“三包”法律条款的基础上，压缩机10年免费包换，美菱不再收取压缩机材料费等相关维修费用。免费包换的压缩机故障范围包括：不启动、不排气、绝缘差、排油等，解决消费者的后顾之忧，实现“品质服务”的再升级。

为了确保“压缩机10年免费包换”这一服务的贯彻落实，美菱在执行保障方面做了充分的准备，从制度、服务、费用、技术质量和供应链五方面入手，更大限度地保障消费者的权益。