四川湖山电器股份有限公司

四川湖山电器股份有限公司位于素有“中国科技城”之称的四川省绵阳市，成立于2006年8月，其前身是绵阳市无线电厂，是从事各类专业影音系统产品研发、生产、销售和大型综合舞台演艺工程服务的国有控股公司，拥有领先的专业技术和丰富的管理经验，是中国电子音响行业协会副会长单位。

湖山电器形成了全覆盖的专业产品体系，主要包括军队文化装备系统、场馆音响灯光视频系统、厅堂音响灯光视频系统、电影院音响系统、电教音响及智慧教育系统、公共广播系统、娱乐音响系统、会议系统、舞台机械系统、麦克风系统、家用及个人消费产品等。

迎着科技创新的浪潮，湖山在绵阳、成都和广州等地建立了研发中心和软件基地，完成了音响产业的数字化、网络化、智能化、平台化的全面转型升级，掌握了物联网、4G/5G等多项关键核心技术，并实现了与音响产业的深度融合。湖山被认定为“国家高新技术企业”、“工业和信息化部第二批专精特新小巨人企业”、“省级企业技术中心”、“省级工业设计中心”和“四川省数字音响应用技术工程试验室”。

湖山拥有全自动整机、SMT数字贴片等多条生产流水线，步入中国大型音响生产企业，实现了生产自动化、初步智能化、环保达标化。湖山还配备了国内外音响界先进的AP音频测试系统、KLIPPEL电声测试系统等先进设备；建有全消声室、家庭影院试听室、专业视听室和功率实验室，具备完善的研发测试、听音、工程应用和新工艺与新材料验证等试验条件。

湖山致力于产品质量持续提升，通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系认证。

目前，湖山已在全国建立了多层次、全覆盖的营销服务网络，建立了京东旗舰店和天猫旗舰店，并逐步拓展了B2B、B2C等网络销售渠道，湖山品牌已遍布政府机构、企业学校、文化广电和各军兵种等众多单位。

站在新的历史起点，湖山公司继续践行“弘扬中国之声，振兴民族品牌”的历史使命，强化“资源共享，合作共赢”的企业发展理念，做大做强音响产业，为实现“世界的湖山音响”的企业最高目标而不懈努力。

为了切实保护消费者的合法权益，根据《产品质量法》及《消费者权益保护法》有关规定：按照《部分商品修理/更换/退货之责任规定》的具体做法，湖山公司售后服务中心向广大消费者做出如下三包承诺：

包修服务：“湖山”牌系列产品自售出一年内（从购买之日算起），消费者在正常使用下，如果产品发生性能故障，销售单位为消费者免费维修。

包换服务：“湖山”牌系列产品自售出一个月内（从购买之日算起），消费者在正常使用下，如果产品发生性能故障，外观良好，附件齐全，消费者可选择换货或修理。消费者要求换货时，销售单位按消费者要求免费为消费者更换同型号产品。

包退服务：“湖山”牌系列产品自售出7日内（从购买之日算起），消费者在正常使用下，如果产品发生性能故障，外观良好，附件齐全，消费者可选择退货、换货或修理。消费者要求退货时，销售单位负责免费退货并按发票价格一次退清货款。