上海斯米克建筑陶瓷有限公司

上海斯米克建筑陶瓷有限公司（简称“斯米克”）是上海悦心健康集团股份有限公司（简称“悦心健康”）旗下负责瓷砖业务运营的全资子公司。上海悦心健康集团股份有限公司系外商投资股份制企业，成立于1993年6月，总部设在上海，注册资本85,215万元。悦心健康在发展好瓷砖业务的同时，稳步向“医养结合大健康”产业进行战略转型，未来继续向集团化、品牌化、多元化的经营方向发展，打造“悦心”和“斯米克”双品牌的运营战略。

斯米克以“中西合璧”的时尚理念为设计源泉，选用国外全套专业瓷砖生产线，通过智能仿真技术，精选环保原料，生产出自然亮丽的瓷砖产品。目前，斯米克磁砖产品有玻化石、百丽晶、大理石、钰晶石、云石代、釉面砖、艺术瓷等七大类，涵盖几十个系列，不同规格及面状的近千个产品，同时包括花砖、腰线、转角等配件产品。斯米克磁砖开发推广的外墙干挂、挂贴产品和防静电地板更得到广泛赞誉。

“我们只做最好的”是斯米克公司的追求目标。斯米克于1997年通过ISO9002国际认证，2003年又通过ISO9001和ISO14000国际认证，2006年通过CE认证。斯米克产品有80多个品种获得国家专利，同时通过国家“3C认证”，从2007年至今连续获得“中国环境标志产品认证”，连续获得“上海名牌”“上海市著名商标”“建材行业名优产品”“高新技术企业证书”“诚信创建企业”等光荣称号，连续多年被录入《环境标志产品政府采购清单》；南昌万达茂“青花瓷”项目又是完全将器物艺术飞跃到建筑艺术的新高度。同时，斯米克自主研发生产的斯米克负离子健康板、健康泥、涂料、汗蒸房和云顶系列吊顶板等产品，也申请了多项发明和实用新型专利，斯米克负离子健康板系列产品已取得了中国建筑材料联合会生态环境建材分会关于生态建材的功能特性认可，取得了会标使用证书、调湿功能建材产品标识使用证书、净化功能建材产品标识使用证书。同时，斯米克负离子健康板具备的杀菌效果通过了上海市建筑科学研究院的空气微生物净化效果测试。

在新世纪里，斯米克将不断地推出更多、更好的绿色产品，以世界级的品质，为中国人争取建筑陶瓷的世界地位。

斯米克磁砖选用国外全套专业瓷砖生产线，通过智能仿真技术，精选环保原料，呈现天然石材纹理、质感。坚持高规格的工艺标准，通过国家“3C认证”，是检测合格的“绿色建材”产品。目前有玻化石、大理石、云石代、釉面砖、艺术瓷五大类，涵盖几十个系列，不同规格及面状的近千个产品，同时包括花砖、腰线、转角等配件产品。

斯米克自成立以来，始终坚持创新研发，在发展好瓷砖业务的同时，坚持可持续发展的理念，将人文、健康、绿色、低碳作为斯米克集团近十年来企业转型发展的指导方向和未来发展的目标。未来，我们将不忘初心，秉承以匠心智造产品、以品质塑造价值、以环保缔造健康、以创新引领时尚的企业宗旨，满足消费者对时尚健康生活的追求，实现“百年基业，百亿事业”的愿景。

上海斯米克建筑陶瓷有限公司始终坚持在ISO9001质量体系规范下严格生产管理，把好原料从进厂到瓷砖成品出厂各个环节质量关，做到不合格产品绝不出厂。斯米克成立质量中心，定期组织质量检查、审核，从原材料、制程、成品严格把关，完善企业质量监控能力，不断满足客户需求与期望，提高客户满意度。全国客户服务中心全面负责售前、售中及售后服务的管理，强化员工服务意识，保障售前、售中、售后服务工作齐头并进。斯米克开设了斯米克全国客户服务热线021-54312300以及对外服务信箱E-MAIL：service@cimic.com和网站（www.cimic.com）客户留言系统，及时有效接收客户反馈信息。

斯米克建立了配合全国销售网络的全国客户服务网络体系，快速及时地接收、解决消费者遇到的各种问题，并及时将消费者对产品、服务质量的意见和建议反馈至企业总部改进和完善。斯米克顺应市场和消费者的需求，以市场为导向，引进及自主开发更多更好的产品，同时制定出全新的服务方式，提升服务质量，全方位满足市场及消费者需求。