2024年全国“质量月”企业质量诚信倡议书

麦考林电子商务(上海)有限公司

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麦考林(mecoxlane),成立于1996,是中国领先的以会员营销方式为主的多渠道多品牌零售商和综合服务平台。麦考林业务覆盖全国,是中国政府批准的从事邮购业务的三资企业。2004年开展健康营养与美容护肤业务,并于2010年10月在美国纳斯达克上市。

随着互联网的快速崛起,麦考林进一步借助移动社交的影响力,专注于为用户提供与健康美丽相关的产品和服务,致力于成为中国借助社交圈营销的新型企业。

进入疫情时代后,麦考林持续关注消费者的健康和美丽。并借助新媒体,开拓一条以绿色溯源方式来寻找更优质商品、从而实现健康愉悦生活的经营路线。致力于构建绿色、可循环、可持续发展的数字化社交圈营销型企业。

取之有道

麦考林的选品离不开三大原则:溯本求源,纯粹执着,回归自然。旗下品牌倾尽全力寻找世界上最佳的原产地,我们承诺只选用绿色、纯净、自然的原材料,不计收益只为高品质的健康之源。

友爱相伴

从1996年开始,我们的服务已经传承26年,陪伴全国500万名VIP客户。麦考林非常注重客户服务体验,由此用爱浇灌每位专员,提供学习和提升自我的通道,帮助他们获得核心竞争力。麦考林不遗余力培养高质量人才,为社会持续输出35名国家高级中医营养师和百余名国家级美容师及公共营养师。除此之外,麦考林见证了专员用爱守护150万个家庭,更多家庭拥有了高品质的生活方式。

至善致远

麦考林作为品质生活的创造者,在为大家带去美好生活的同时,不忘关注社会上的普通群体,他们有罕见病群体,城市美容师,交通闭塞的乡村小学等。以“至善致远”为公益理念,用真诚的心,唤醒心底的善。麦考林已经举办20多次大型慈善活动,主动向五千多人提供帮助,累计捐助近十万元。

1996上海麦考林国际邮购有限公司成立,是中国第一批获得政府批准的从事邮购业务的三资企业。

2001年,将目标消费群定位为都市白领女性,建立麦网,将其邮购业务与电子商务结合。

2004年,健康事业部成立,正式开启健康美丽事业。

2016年,麦考林将着眼于大健康领域,以满足消费者对健康美丽生活的高品质需求为核心,构建消费者、传播者、经营者三位一体的生活家会员体系。

2020年,麦考林秉承“引领健康和美丽的生活方式”理念,培养35位中医营养师、百余位公共营养师及专业美容师。

2022年,麦考林重点聚焦绿色溯源,旗下吴麓山堂品牌,寻觅珍稀滋补食药材的同时,注重将古法文化与传统营养食材共同萃炼成精华,是真正天然纯正的轻奢滋补品牌,为现代女性及体弱者提供随时随地的健康营养滋补。麦考林品牌提炼取之有道、友爱相伴、至善致远三大价值新主张,不断升级焕新创建有温度的生态化数字社区,从而帮助消费者实现健康愉悦生活。

麦考林拥有600名具备专业知识的健康美丽顾问,始终坚持一对一服务,600万女性会员大数据库,通过长期积累的用户和会员核心需求的分析,将发展的目标定位在了对用户有长久助益作用的健康与美丽事业,开发更贴合女性需求高品质产品。

企业质量诚信承诺

制定有严谨的客户服务标准、严格的服务质量监控体系和严密的跟踪管理制度,并通过专业的人员为会员提供周到、贴心、针对性的服务。完备的物流体系让会员在麦考林的购物过程变得简单、轻松、快捷、安心。

严选精品原则 选择商品是在安全、效用的基本要求上,严选具有更多功能性和环保性的产品,并注重创新,让用户的生活品质获得提升。

流程可追溯原则 所有的供应商都建立完整、详细的产品档案,能够清楚了解产品的每一个成分、每一步流程,对产品品质完全掌控。

第三方检测原则 邀请第三方机构进行专业的检验和评测,构建一道质量安全的防火墙。

品质不妥协原则 拒绝为了经济利益降低产品品质、牺牲大众利益,对于“生产企业只看钱、不具有行业优势、没有品质管理”的供应商,绝对不妥协不合作。

主要产品:维您品牌、LA CELLER品牌、秘密花园品牌、美曜品牌、吴麓山堂品牌,涵盖美容护肤、营养保健等范围

服务电话:021-31832288

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