东风汽车股份有限公司(中文简称“东风股份”,英文简称“DFAC”,沪市上市代码600006)是经国家证监会证监发行字[1999]68号文批准,由东风公司独家发起,采取公开募集方式于1999年7月15日创立,于1999年7月27日在上海证券交易所上市交易。
东风股份是肩负东风轻型商用车事业发展壮大重任的大型股份制中央直接管理的国有企业,是国内领先的轻型商用车整体运营解决方案提供商。
上市二十多年来,东风股份事业布局从襄阳到武汉、十堰,再到山东寿光(东风凯马),主营业务轻型车得到长足发展,由单一的轻卡平台发展到轻卡、客车、工程车、VAN车等产品平台;在发展传统燃油汽车的同时,大力发展纯电动等新能源汽车,多方位满足客户的差异化需求。由东风康明斯发动机有限公司和东风轻型发动机有限公司承担的动力总成业务,在提升东风轻型车自装率的同时,不断拓展外部市场,其核心竞争力越来越强。
未来,在“打造世界一流的轻型商用车企业”愿景引领下,东风股份将秉持“创享价值”的企业经营哲学,全价值链聚焦客户需求,全方位升级服务体系,全环节创新客户价值,竭诚为客户提供符合法规要求、质量过硬的车辆以及车辆全生命周期优质服务,在满载信赖的致富路上,帮助客户用安全、舒适、高效、可靠的轻型车创造美好幸福生活。
东风股份致力于为每位用户带来更好的驾乘体验与更高价值的服务,东风轻型车整车质保服务贯彻“真美满”服务以“客户满意为先”的服务理念,全力倾听卡友们的声音,关注用户的售后服务,解决行业服务痛点,以实际行动践行承诺。
(一)整车质量保修承诺
⒈东风凯普特星云全系-3年/14万公里整车质量保修;
⒉东风凯普特ZD30全系-3年/14万公里整车质量保修;
⒊东风途逸T5全系-3年/10万公里整车质量保修;
东风轻型车行业独家整车质量保修政策,100%覆盖整车零部件;从硬件到软件,从产品到服务,给用户打造一个更安心的用车场景。
(二)整车质量保修范围
质量保修期限内整车所有零件出现质量问题可享受质量保修,维修产生的零件、工时、救援、拖车、辅料均不收取费用;轮胎、电瓶、刹车片也均在整车质量保修范围内(正常损耗除外)。
(三)整车质量保修要求
整车质量保修期内,用户需按时定期到维修服务站点进行保养,保养规定参照质保手册,在规定基础上±2000公里均可参与整车质保。
主要产品:东风多利卡、凯普特、途逸、小霸王、福瑞卡轻型商用车;工程车、客车、轻客、校车、新能源、发动机、客车底盘
服务电话:4006234308