宇通客车股份有限公司

宇通客车是一家集客车产品研发、制造与销售为一体的大型制造业企业，主要产品覆盖5米至18米全谱系市场需求，拥有100余个系列的完整产品链，主要用于公路客运、旅游客运、公交客运、团体通勤、校车、景区车、机场摆渡车、智能驾驶微循环车、客车专用车等各个细分市场。2025年销售客车49518辆，同比增长5.54%，营业收入414.26亿元，同比增长11.31%，大中型客车国内市场占有率38%，全球市场占有率超11%，行业龙头地位稳固。

宇通客车共有三个整车生产厂区，均位于中国河南郑州，总占地面积超4500亩，具备年产65000辆的生产能力。业务覆盖国内所有市县市场及全球主要的客车进口国家，产品已批量销售至全球60多个国家和地区，形成覆盖欧洲、美洲、亚太、中东、独联体、非洲等六大区域的发展布局，引领中国客车工业昂首走向全球。

技术引领，构建高质量发展格局

宇通客车长期坚持合理的研发投入，年研发费用平均保持在营业收入的5%以上，拥有7个国家级、14个省级科研创新平台，建立了客车专用的试验中心、国家认定企业技术中心等。截至2025年底，拥有4000多人的研发队伍，获得国家及省级科技进步奖44项，包括国家科学技术进步二等奖3项，河南省科学技术进步奖41项，有效专利及软件著作权2743件，其中发明专利971件，软件著作权291件，参与完成343项国家、行业、地方及团体标准制定。

围绕电动化、智能网联化、高端化、国际化的发展趋势，宇通坚持以技术和产品创新驱动产业链高质量发展，在经济性、轻量化、舒适性、可靠长寿命等方面持续开展技术升级迭代，形成了相应的领先技术和产品优势。在新能源领域，基于“全生命周期成本最低”的开发理念，持续开展以电池、电机、电控、电驱、电桥、热管理等关键技术和零部件为核心的电动底盘技术平台研发和推广，不断突破高安全智能化动力电池、高效高可靠电机、高安全高集成智能电控等核心技术，引领了客车行业技术发展的先进方向。

其中，自主研发的睿控技术及产业化项目曾荣获“国家科技进步奖”，开发了行业首个软硬件一体化的电动专属平台以及智电融合技术平台。围绕“车-路-云”关键技术，建设了自主可控的自动驾驶核心技术平台，形成了一体化智能网联解决方案和系列化产品，自动驾驶客车产品安全运营6年，已在26个城市实现常态化运营。同时，建立行业首个燃料电池与氢能工程技术研究中心，2018年开始燃料电池客车示范推广，目前已在郑州、北京、张家口、潍坊、张家港、唐山、常熟、南京等地累计推广896辆。

前瞻布局，为客户创造更大价值

宇通始终坚持深入洞察和挖掘客户潜在需求，前瞻布局产品。上世纪90年代抓住长途客运需求爆发机会推出双层卧铺客车，开启长途客运新时代。1997年开始新能源客车研发，1999年开发出第一款纯电动客车，通过前瞻布局实现了在国内外新能源客车市场的长期领先。2008年推出我国第一辆专业校车，并参与制定专用校车安全国家标准。2015年推出国内第一款高端公商务客车宇通T7，打破国外品牌垄断，在国内外多项重大会议及活动中承担服务保障。

宇通客车率先在行业成功实施了CRM客户管理系统，建成了功能完善的客户服务管理平台，24小时为客户提供购买咨询、服务请求、配件查询、问题反馈等一站式服务。全面推广直服，大力推进自有服务网络建设，在全国共建立70余家直营服务中心、30余家配件自营库、90余个巡回服务组，同时结合1600余家特约服务网点，做到“有宇通客车的地方就有宇通服务、有宇通客车的地方就有宇通人”。

竞逐全球，加速驶向海外市场

在新一轮新能源客车出海热潮中，宇通正在成为中国制造的“新名片”，独创中国制造出口的“宇通模式”，成为中国汽车工业由产品输出走向技术输出的典范。

截至目前，宇通累计出口各类客车超13万辆，产品远销至英国、挪威、荷兰、意大利、墨西哥、智利、菲律宾、马来西亚、澳大利亚、摩洛哥、阿尔及利亚、坦桑尼亚、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、沙特、巴基斯坦、卡塔尔等全球主要客车需求国家与地区，并在海外16个国家和地区通过KD组装方式进行本土化合作。在海外市场拥有超400家授权服务网点，平均服务半径150公里，在卡塔尔、墨西哥、法国、巴拿马等国家自建了40余个海外配件库，授权近80个配件经销商，为终端客户提供便捷、高效的配件供应。

在新能源客车领域，宇通在60多个国家或地区形成批量销售并实现良好运营。截至2025年底，全球新能源客车累计销售超21万辆，积极发展绿色公共交通，为全球减碳做出贡献。

聚焦公益，引领品牌持续向上

凭借杰出的市场表现，宇通连续多年荣登中国品牌价值500强，并荣获包括中国工业大奖、国家科技进步奖、全国质量诚信先进企业、全球最有价值的100个汽车品牌、年度社会责任奖、世界工业设计大奖德国“红点奖”在内的国内外600多项重要荣誉。同时，宇通坚持“助人自助”的公益理念，有规划、有组织的持续开展各项公益慈善救助活动，自2006年至今累计向社会捐款物超3亿元，救助人数超7万人。

宇通将始终秉承“成为全球领先的客车制造品牌”的愿景，坚持“崇德、协同、鼎新”核心价值观和“以员工为中心、以客户为中心”经营管理理念，围绕“电动化、智能网联化、高端化、国际化”发展方向，做深做透国内、海外两个“目标市场”，为客户、社会创造更大价值，为公众带来美好出行，用前沿科技让绿色交通惠及全球每一个人。

1.新车实施免费检查（公交车、新能源车、T7除外）：用户所购车辆到达驻地后10日内可享受到宇通客车服务站对车辆底盘、发动机、电器设备等进行一次免费检查。

2.新车5000公里免工时材料费综合保养（公交车仅免工时费）。

3.新车档案建立及追踪回访：对于新购车辆建立车辆档案信息，并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。

4.配套厂家服务协调：配套厂家产品保修期以配套厂家规定为准；发生质量问题，可由宇通客车协助用户向配套厂家申请保修。

5.完善的服务网络支持：全国范围内建有2000余家宇通客车特约服务网点，除新疆、西藏、内蒙古等边远地区外，服务网点的平均服务半径小于60公里。

6.全方位的服务保障：在全国重点城市建立了13家集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训于一体的独资4S中心站，为用户及服务网络提供全方位的服务和技术支持。